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KFZ-Versicherung, Werkstattbindung beim Karoq-Neuwagen?

Dieses Thema im Forum "Recht & Ordnung" wurde erstellt von Wuppi, 10. November 2019.

  1. Wuppi

    Wuppi War schon mal da

    Hallo zusammen,

    ich stehe kurz vor der Auslieferung meines Karoq und durchforste gerade das Internet nach einer günstigen Vollkasko-Versicherung. Dabei stoße ich immer wieder auf Bedenken, einen Tarif mit Werkstattbindung während der Garantiezeit zu nehmen.

    Klar ist, die kostenlosen Reparaturen im Rahmen der Gewährleistung müssen beim Verkäufer/Vertragswerkstatt durchgeführt werden. Eine kostenlose Reparatur, die im Rahmen einer Garantie erfolgt, muss ebenfalls bei einer Vertragswerkstatt durchgeführt werden.

    Aber, muss der Hersteller akzeptieren, dass der Kunde sein Auto zu Inspektionen oder Unfallreparaturen auch während der Garantiezeit in eine freie Werkstatt bringt, sofern dort nach Herstellervorschrift gearbeitet wird?

    Wie sieht es wohl mit Kulanzleistungen des Herstellers aus, die über die Garantie hinausgehen. Hierfür ist es oft Voraussetzung, dass bisherige Reparaturen in einer Vertragswerkstatt erfolgt sind.

    Lohnt sich also eine KFZ-Versicherung mit/ohne Werkstattbindung? Wie sind da eure Erfahrungen?
     
  2. Schmitzibu

    Schmitzibu Dauergast

    Also: lt eu-recht gilt deine Herstellergarantie unabhängig davon, welche werkstätten die Wartungsarbeiten durchführen.

    Bei den Versicherungstarifen geht es aber halt darum, wer im Schadensfall Unfallschäden zu reparieren hat, und zwar geht es da um Teilkaskoschäden oder den Eigenschaden bei Vollkasko und selbst verschuldetem Unfall.

    Ich würde mich nicht zu einer bestimmten Werkstatt zwingen lassen.
     
    Wuppi und Wegi gefällt das.
  3. HolgerB29

    HolgerB29 Dauergast


    Also ich habe die Werkstattbindung bei der HUK und damit noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Wege sind vielleicht etwas länger.
     
  4. Spitfire

    Spitfire Kennt sich aus

    ja das kann sein. Ich habe meinen Skoda in einem Autohaus ca. 40km entfernt gekauft, da dort mein Schwager arbeitet. Es gibt hier in ca. 2km auch eine andere große Skoda Niederlassung, zu der ich aber bisher noch keinen wirklichen Kontakt hatte. Und die Werkstattbindungswerkstatt ist bestimmt näher als 40km.
     
  5. Schmitzibu

    Schmitzibu Dauergast

    Es kommt halt drauf an, wo die Versicherung dich im Schadensfall hinschickt. Das weisst du nicht vorher.
     
  6. Wuppi

    Wuppi War schon mal da

    gerade bei der HUK habe ich in diversen Foren schon gelesen, dass die Reperaturkosten in einer frei gewählten Werkstatt nicht komplett übernommen wurden. Da wurden Abzüge generiert, welche die Rep.-Kosten auf das Nivea einer Zuordnungswerkstatt senkten.
    Hast du ähnliche Erfahrungen gemacht?
     
  7. Lavastyle

    Lavastyle Stammuser

    @Wuppi ,

    Suche Dir doch eine Versicherung Deines geringsten Misstrauens aus, schaue ob diese Versicherung den von Dir gewünschten Passus "Werkstattbindung" anbietet -
    und dann von der durch Dich auserwählten Versicherung eine Rückfrage schriftlich abklären lassen, in welche Werkstatt Dein "neues" Auto im Ernstfall gebracht würde.

    Ich hatte damals bei meinem Yeti (bei der DEVK versichert gewesen) auch die Werkstattbindung genommen, nachdem der Versicherungsfachmann mir eine Liste vorgelegt hatte, welche Werkstätten zur "Wahl" stehen würden. Auf dieser Liste war auch mein (den Yeti betreuendes ) Autohaus vermerkt !

    Ganz anders wird es laufen, wenn es Dein Auto fernab der Heimat treffen sollte - ich vermute, es wird keine Versicherung ein beschädigtes Auto hunderte Kilometer durch das Land karren, nur weil Du wo anders wohnst. Dann kann es wohl auch eine "Dorfschmiede" im Hinterland sein.
     
  8. Wuppi

    Wuppi War schon mal da

    das ist eine gute Idee.
     
  9. Schmitzibu

    Schmitzibu Dauergast

    Das hilft dir aber auch nichts, wenn die Versicherung sich von dem ein- oder anderen Vertragspartner trennt, weil halt wieder ein anderer billiger ist. Die werden dich da wohl kaum informieren...
     
  10. Spitfire

    Spitfire Kennt sich aus

    Ich weiß nicht mehr genau wie es formuliert war, aber in meiner Werkstattbindung stand was, dass Taxi/Mietwagen gezahlt wird oder sogar das Auto vom Autohaus abgeholt und wieder nach Hause gebracht wird wenn Entfernung größer als (ich glaube) 15 km oder sowas.
     
  11. Lavastyle

    Lavastyle Stammuser

    Das mag gut sein, spricht dann aber nicht für eine seriöse Versicherung ! Stand bei Abschluss als PDF , damit die kleine Greta nicht so viel Papier Recyclen muss. Dann gilt, was an dem Tag galt. Meine LVM ist ohne Werkstatt- Bindung immer noch deutlich günstiger, als die DEVK (Bahn) mit war .... Ja, die LVM ist nicht in jeder Online-Börse vertreten, dafür aber mit Kompetenz vor Ort !
     
  12. Schmitzibu

    Schmitzibu Dauergast

    Genau @Lavastyle.
    Die Wahl der Versicherung sollte nicht nur billig-billig sein, sondern eben auch, ob da wer ist, wo man notfalls hin kann, und auch weiß, wo "sein Haus wohnt".
     
  13. MrData

    MrData Kennt sich aus


    HUK24 - Keine Werkstatt-Bindung, weil Leasingfahrzeug. Ab 1.1.2020 mit Telematik, wollte ich mal testen. Installiert ist es schon seit einer Woche, interessante Berichte Bei HUK24 seit Jahren, auch mit den alten Autos, nie Probleme gehabt.
     
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