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MySkoda App - Fehlermeldung "Nicht aktiviert" obwohl vor Monaten aktiviert

Norbert_S

Kennt sich aus
Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen bekomme ich in der MySkoda App die Meldung "Nicht aktiviert" und ich kann nichts machen in der App.
Das Fahrzeug war erfolgreich aktiviert und die App lief 3 Monate problemlos. Plötzlich jetzt diese Meldung. Ich nutze ein iPhone* und App Version ist 3.7.0.

Ab- und Anmeldung hat auch nichts gebracht.

Hat jemand ähnliche Probleme bzw. weiß jemand wie das wie laufend gemacht werden kann?

Vielen Dank vorab und schöne Grüße


PS: im web dagegen unter skoda-connect.com dagegen keine Problem - kann mich problemlos einloggen und auch alle Funktionen sind möglich. Warum geht die iPhone App nicht?
 

Norbert_S

Kennt sich aus
Das Problem haben anscheinend auch andere - siehe motor-talk.de.

Völlig verrückt ist das die App auf meinem iPad funktioniert, ebenso auf einem iPhone* SE von meiner Frau, aber auf meinem iPhone 8 nicht. Überall die gleichen Zugangsdaten...
 

FendiMan

Gehört zum Inventar

Wenn bei der Android-App so ein Fehler gekommen ist, hat ein Löschen der Daten und des Caches geholfen.
 

Norbert_S

Kennt sich aus
Ich habe schon die App komplett gelöscht und neu installiert - hat nix gebracht...
 

FendiMan

Gehört zum Inventar
Geht beim Apfel auch Daten löschen und Cache löschen?
Wenn ja, mach das vor dem Deinstallieren und installiere dann neu.
 

Norbert_S

Kennt sich aus
Verrückt - seit gestern läuft die App auf dem iPhone* 8 wieder - allerdings wird mein Fahrzeug jetzt in weiß dort angezeigt statt in lavablau. Auf meinem iPad dagegen in der richtigen Farbe, ebenso auf dem SE. Irre...
 

Realflo

Kennt sich aus
Anzeige

Das ist der Schnee!
Da ist die frisch installierte Version einfach besser mit der Wetter-App verknüpft :).
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:

Norbert_S

Kennt sich aus
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:

Norbert_S

Kennt sich aus
Und jetzt ist er wieder lavablau in der App. Na ja - hat ja auch getaut hier in Köln ;).
 

Lexa

Kennt sich aus

Bei mir musste ich die verfic.... App nun schon das dritte Mal deinstallieren, weil sie sich nicht connecten konnte.
Zuvor spinnte die Standortbestimmung verrückt und der in der "Garage" befindliche Karoq* war weiß, anstatt wie vorher schwarz.

Neueste Software Version 4.1.0 vom 20.04.2021.
Edit: Android 10
 
Zuletzt bearbeitet:

FendiMan

Gehört zum Inventar
Bitte dazu schreiben, ob Android oder Apple.
Danke.
 

purzelbaer007

Forenmaskottchen
Ich nutze Apple und habe das Problem nicht. Nach iOS Update der App musste ich lediglich kurz die AGB bestätigen und die App funzt. Bin nur etwas verwundert über die Meldung im Fahrzeugzustandsbericht. Seht selbst:
 

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Klaus#

Kennt sich aus
Ja, bei der App braucht man von Zeit zu Zeit starke Nerven. Ich kam einige Tage nicht über den Startbildschirm (skoda mit grünem Logo) nicht hinaus. Heute hat es mir gereicht und habe die App runtergeschmissen und neu installiert. Ich habe aber noch ein anderes Problem. Meine eSIM baut seit 3 Tagen keine Verbindung auf und damit sind die Daten der App auch 3 Tage alt.
Naja Montag geht er wegen des Navi sowieso in die Werkstatt, dann sollen die das Problem gleich mit klären.
Wäre schön, wenn die moderne Technik zuverlässig funktionieren würde.

EDIT: iPhone XS
 

FendiMan

Gehört zum Inventar
Bei mir mit Android auch kein Problem, die App öffnet sich ganz normal.
Android 10, App-Version 4.1.0
 

Lavastyle

Forenmaskottchen

@purzelbaer007, die App Meldung ist doch nur die Rückmeldung, das Dein Fahrzeug auf "Reserve" läuft. Fahr tanken, dann ist auch im Kombiinstrument die gelbe Tanksäule wieder erloschen ...
 

purzelbaer007

Forenmaskottchen
@Lavastyle, ja das ist schon klar.
Es hat mich allerdings etwas verwundert, da es sich ja hier nicht um einen Schaden, sondern um ein zu erwartendes Ereignis, welches auch nur temporär ist, handelt.
 

Schmitzibu

Autoflüsterer
Ist schon ok, dass die App das zeigt. Auf Reserve geht ja z.B die Standheizung nicht.
 

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Der Weltöffentlichkeit wurde der Skoda Karoq im Mai 2017 vorgestellt. Seit Herbst 2017 steht das Fahrzeug bei den Händlern und trat dort offiziell die Nachfolge des Skoda Yeti an. Wie seine Konzern-Geschwister VW T-Roc und Seat Ateca ist das neue Skoda-SUV auf der zweiten Generation des modularen Querbaukastens, kurz MQB, aufgebaut.
Die zur Auswahl stehende Motorenpalette umfasst drei Dieselaggregate und zwei Ottomotoren mit 1,0 bis 2,0 Liter Hubraum.
Die Basis bei den Benzinern bildet der auch im Seat Ateca und VW T-Roc verbaute 1,0-Liter-TSI-Motor mit einer Leistung von 85 kW. Sowohl der 1,0-Liter- als auch 1,5-Liter-TSI mit 110 kW geben die Leistung ab Werk an die vorderen Räder weiter und sind an ein manuelles 6-Gang-Schaltgetriebe geschraubt. Das 1,5-Liter-Aggregat kann auf Wunsch auch mit Allradantrieb und 7-Gang-Doppelkupplungsgetriebe geordert werden. Der kleinste Dieselmotor mit 1,6 Litern Hubraum leistet ebenfalls 85 kW und ist serienmäßig mit einem 6-Gang-Handschaltgetriebe und Frontantrieb verfügbar, als Option bietet Skoda seinen Kunden auch ein 7-Gang-Direktschaltgetriebe an.
Bei den Spätzündern ergänzt der 2,0-Liter-Motor mit 110 kW sinnvoll das Angebot an Dieselmotoren. Er ist wie der 1,6-Liter-Diesel ab Werk an das 6-Gang-Handschaltgetriebe gekoppelt und gibt die Kraft permanent an alle vier Räder weiter. Optional ist das 7-Gang-Direktschaltgetriebe ebenfalls als Sonderausstattung bestellbar.
Im Oktober des Jahres 2018 präsentiert Skoda auf der Paris Motor Show mit dem Karoq Scout einen weiteren Diesel mit 2,0 Liter Hubraum und 140 kW Leistung, welcher standardmäßig über einen Allradantrieb verfügt und mit einem 7-Gang-DSG gekoppelt ist.

In Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH) kann zwischen den beiden Ausstattungslinien Ambition und Style gewählt werden. Die Basisausstattungsversion Active kommt zu einem späteren Zeitpunkt. Die Varianten Ambition und Style unterscheiden sich in der Optik und dem Umfang der gewünschten Ausstattung.
Mit der Ausstattungslinie Scout erweitert Skoda demnächst das Modellangebot beim Skoda Karoq. Die Scout-Modelle sind bereits serienmäßig mit Allradantrieb und einem Schlechtwege-Paket ausgerüstet.

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