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Problem mit Scheibenwischer

Dieses Thema im Forum "Karosserie & Anbauteile" wurde erstellt von mp3fritz, 25. September 2018.

  1. mp3fritz

    mp3fritz War schon mal da

    Hallo Zusammen,

    ich habe meinen Karoq jetzt schon einige Zeit und muss leider feststellen, dass der Scheibenwischer an der Fahrerseite nicht richtig wischt. Es ist so dass beim nach oben wischen die Scheibe super und trocken gewischt wird, jedoch immer beim herunterfahren bleibt genau im Sichtfeld ein Wasserfilm stehen.

    Ich habe bereits neue Bosch-Wischerblätter gekauft und ausprobiert, jedoch mit dem genau gleichen Ergebnis.

    Hat eventuell jemand dasselbe Problem und weiß vielleicht sogar ein Lösung?!

    Meine Mail an den Skoda Support ist leider nach über zwei Wochen immer noch unbeantwortet :(

    Danke und Gruß
    Holger
     
  2. Knubbel

    Knubbel War schon mal da

    Ich würde mich an den Händler wenden, der sollte den Scheibenwischer überprüfen.
    Evtl. ist der Andruck zu gering oder der Winkel ist falsch. Sollte aber doch eine Garantieleistung sein.
     
  3. Andro50

    Andro50 Dauergast


    Hallo Holger,

    vermutlich knickt die Wischerlippe im mittleren Bereich um, das würde wie von Knubbel beschrieben für einen falschen Anpressdruck sprechen.
     
    HolgerB29 und oxygen gefällt das.
  4. BBonitz

    BBonitz Einmalposter

    Hallo Holger,
    ich habe exakt das gleiche Problem... allerdings habe ich mich noch nicht darum gekümmert... werde dies aber jetzt mal tun, immerhin kommt jetzt der Herbst und ich werde den Scheibenwischer wohl öfter benötigen. Falls ich herausfinde woran es liegt, sage ich Bescheid....
    Grüße, Björn.
     
    oxygen gefällt das.
  5. mp3fritz

    mp3fritz War schon mal da

    Hier mal ein kurzer Zwischenbericht:

    Meine Mail an den Skoda-Kundenservice blieb bis heute unbeantwortet!! (Ich arbeite selber im Support und sowas ist echt ein NoGo)

    Ich war auch in der Zwischenzeit beim Händler und der Service-Chef hat sich das angeschaut.
    Es wurde dann nochmal ein original Wischer dran gemacht und das Ergebnis war immer noch das Selbe.
    Der Händler erklärte er würde sich mit Skoda in Verbindung setzten und abklären was in diesem Fall zu tun ist.

    Habe nun nach etwas mehr als einer Woche angerufen und nachgefragt.
    Folgende Antwort habe ich heute erhalten.
    Bei Skoda sei dieses Problem wohl noch nicht bekannt, eine Lösung konnte er mit zum jetzigen Zeitpunkt nicht anbieten.
    Er will sich nun nochmal mit Skoda in Verbindung setzten um nach einer Lösung zu suchen.

    Ich hoffe mal da passiert jetzt zeitnah was, denn die regnerische Jahreszeit kommt jetzt und in meinen Augen sind schlecht funktionierende Scheibenwischer ein echtes Sicherheitsrisiko.

    Gruß
    Holger
     
  6. Reini–Ka

    Reini–Ka War schon mal da

    Hi,
    haben unseren Karoq seit April und sind höchst zufrieden bis der erste Regen kam, gleicher Effekt wie von Dir beschrieben und echt absolut gefährlich da genau im Sichtfeld. Etliche male beim Händler erzählt, etliche Entschuldigungen gehört (Wachsrückstände, Staub, Scheibe zu viel gepflegt) und einmal Scheibenwischer getauscht. Danach war der Effekt für einige Wischbewegungen weg, ehe es wieder kam. Möchte jetzt noch Einmal zum Händler, Lösung muss her, allerdings die Preisfrage wo liegt wirklich das Problem?? Scheibenwischer ist ja eigene Technik!

    Gruß Reinhard
     
  7. mp3fritz

    mp3fritz War schon mal da

    Hallo Reinhard,
    ich werde heute auch nochmal im Autohaus anrufen und mich erkundigen ob es schon was neues gibt.
    Da das Problem ja offenbar nicht alle Karoq´s betrifft, tippe ich mal auf irgend ein "nicht so gutes Teil" das verbaut wurde.

    Ich könnte mir eventuell vorstellen dass die Federn am Wischerarm durch Produktionsschwankungen vielleicht unterschiedlich stark sind, oder der Wischerarm selbst ein klein wenig anders gebogen ist. Aber alles nur Vermutungen. Mein Vorschlag an den Händler wird jetzt sein den kompletten Wischerarm zu tauschen und dann zu schauen ob es weg ist. Sollte es auch mit neuem Wischerarm immer noch schlecht sein, dann könnte es ja fast nur noch die Scheibe sein, oder was denkst Du?
     
  8. Reini–Ka

    Reini–Ka War schon mal da

    Servus Holger,

    genau, dürfte nicht alle Karoq's betreffen, sehe es genauso, da muss ein "faules" Teil beteiligt sein.
    Wischerarm ist eine Idee, das werde ich auch meinem Händler vorschlagen, ansonsten hätte ich auch auf die Scheibe getippt, evtl. dass die Krümmung an der Stelle außerhalb der Toleranz ist und eben das Wischerblatt hier entweder zu satt oder zu schwach aufliegt.
    Melde mich wieder!

    Grüße, Reinhard
     
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  9. FvT

    FvT War schon mal da

    Hallo Holger, hallo Reinhard,
    das gleiche Problem habe ich so auch. Habe es auch direkt nach Auslieferung im Februar dem Händler zur Behebung angezeigt. Es folgte auch ein Versuch, scheinbar mit viel Mühe, aber ohne Erfolg.
    Leider ist bis jetzt der Sommer und Herbst so arm an Regen, dass ich bisher auf eine erneute Reklamation verzichtet habe. Sobald das Wetter nasser wird werde ich
    erneut vorstellig zur Problemvorführung und hoffentlich endgültigen Behebung.
    Ich halte euch auf dem Laufenden und freue mich auf eure weiteren Erfahrungen.

    Gruß Frank
     
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  10. mp3fritz

    mp3fritz War schon mal da

    Hallo zusammen,
    ich wurde gerade vom Skoda-Händler angerufen.
    Mir wurde gesagt, dass ich einen neuen Wischerarm bekommen werde.

    Sobald ich nen Termin habe und das Teil dran ist werde ich berichten ob das Problem damit behoben ist.

    Gruß
    Holger
     
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  11. Reini–Ka

    Reini–Ka War schon mal da

    Grüß Euch,

    hatten uns auch mit Beanstandung zurückgehalten, da ja auch nicht viel geregnet und gehofft das Problem gibt sich! Haben heute Tauschtermin Scheibenwischarm. Melde mich wieder.

    Viele Grüße, Reinhard
     
  12. mp3fritz

    mp3fritz War schon mal da

    Hallo Reinhard,

    wurde bei Euch der Wischerarm denn mittlerweile getauscht?
    Also ich habe morgen Abend Termin mein Auto abzugeben, allerdings wurde mir jetzt noch mal angerufen und mir erklärt es würden erst mal nur verschiedene Einstellarbeiten gemacht. Erst wenn das wohl nichts wird dann gibt Skoda einen neuen Wischerarm raus…

    Wie lief das bei Dir ab?

    Gruß
    Holger
     
  13. FvT

    FvT War schon mal da


    Hallo zusammen,
    gibt es denn von eurer Seite etwas Neues zu berichten? Hat die Problemlösung funktioniert oder wurde sogar ein neuer Wischerarm verbaut?

    Gruß
    Frank
     
  14. Joachim_K

    Joachim_K Stammuser

    Bin jetzt auch die ersten Kilometer im Regen gefahren. Alles unauffällig!
     
  15. Pfotenknoten

    Pfotenknoten Ist öfter hier

    Geht mir auch so, keine Probleme mit den Scheibenwischern.
     
  16. mp3fritz

    mp3fritz War schon mal da

    Also bei mir wurde irgend etwas nachgestellt (eingestellt). Der Wischerarm wurde nicht getauscht. Bin jetzt am Wochenende im Regen gefahren und es war in Ordnung. Allerdings wurde auch noch ein Original-Wischerblatt dran gemacht, anscheinend war das Wischergebnis mit meinem "neuen" Bosch-Wischer nicht so gut, da bleibt wohl ein schmaler Streifen stehen.
    Mir ist aber auch selber aufgefallen, dass der originale Wischer eine stärkere Vorspannung hat und sich viel mehr von selbst durchbiegt.

    Werde mal noch eine Weile testen...

    Gruß
    Holger
     
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  17. FvT

    FvT War schon mal da

    Nun dies klingt schon einmal sehr positiv.
    Nachdem unser freundlicher Händler nach Auslieferung im Februar das Problem mit Einstellarbeiten versucht hat zu beheben, zeigt sich jetzt nach und bei den ersten ergiebigen Regenfahrten eine eklatante Verschlimmerung des Zustandes.

    Aber Dank eurer Rückmeldungen bin ich voller Hoffnung nach einem neuen Besuch in der Werkstatt auch mit makellosem Wischergebnis rechnen zu können.

    Gruß
    Frank
     
  18. hot-rod

    hot-rod War schon mal da

    Iss ja lustig.... HEUTE bin ich tatsächlich das erste mal bei Regen gefahren und dachte: was issn da für ein Drecksfilm auf der Scheibe.... Und dann les ich grad diesen Fred hier.... GENAU das selbe Problem, wie oben beschrieben hab ich auch. Da werd ich wohl auch die Tage mal zum Freundlichen Händler fahren und ihm von dem Problem erzählen. Bin mal gespannt was der dazu sagt.
     
  19. Reini–Ka

    Reini–Ka War schon mal da

    Hallo Grüß Euch,

    entschuldigt bitte meine äußerst späte Rückmeldung!!
    Jawoll, ganzer Scheibenwischarm wurde getauscht, mittlerweile auch schon ein wenig im Regen gefahren und Schlieren weg! Werden das Phänomen aber weiter beobachten, denn als beim letzten Mal nur der Gummi getauscht wurde wars auch einige Wischeinheiten sauber, bevor das Problem wieder von vorn los ging. Mittlerweile sollten wir aber schon ein paar Wischergänge mehr drauf haben und gut!
    Was mich persönlich etwas störte war, dass der Händler von dem Problem nichts wusste, wenn man schon als Laie innerhalb weniger Minuten die Geschichten etlicher Leidensgenossen im Internet findet. Das habe ich aber auch beim Händler so erwähnt!

    Viele Grüße, Reinhard
     
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  20. FvT

    FvT War schon mal da

    Das klingt doch nach tatsächlicher Fehlerbeseitigung und erübrigt meine Frage ob es eine Händler- oder Skodalösung bei Dir darstellte.
    Schade, so weiß mein Händler auch wieder nichts offizielles und man muss als Einzelkunde argumentieren. Bleibt die Hoffnung das alle unsere Einzelfälle ans Werk gemeldet werden.

    Halt uns auf dem Laufenden wenn die Wischfunktion doch wieder nachlassen sollte.

    Viele Grüße
    Frank
     
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