Auslieferungsstopp Karoq 1.5 TSI mit DSG Getriebe

[platti]

Hallo Karoq* Freunde.
Seid dem 03.06.24 gibt es eine Auslieferungs Stop für den Karoq 1.5 TSI mit DSG Getriebe.

Habe mir ja einen neuen gekauft, am Tag der Abholung teilte man mir mit, man könne die Transportsperre nicht deaktivieren. Man sei mit Skoda Tschechien in Kontakt. Dann wurde erfolglos die Frontkamera gewechselt.

Dann die Mitteilung vom Händler, dass es diesen Auslieferungs Stop gibt. Grund sei eine Fehlerhafte Getriebe Software, dass Fahrzeug könnte unter gewissen Einstellungen in den Notlauf gesetzt werden
Mein Auto, trotz anderer Fahrgestellnummer, soll nun auch betroffen sein.
Eine neue Software soll kW 26 kommen.
In einem anderen Forum wurde gesagt, soll auch eine Rückrufaktion , angeblich ab 23.6, kommen.
Da wohl nur der Karoq betroffen ist, wird man doch am Getriebe etwas verändert haben, ansonsten könnte man doch die Software von davor oder von einem anderen Skoda verwenden. Bin mal gespannt, nach meinen Erfahrungen mit Cupra Ateca ob die Software kW 26 kommt und das Problem löst
Fakt ist, mein Auto steht angemeldet beim Händler und ich bin im Leihwagen unterwegs .

Es sollen insgesamt 20.000 Karoqs betroffen sein.

 

[Roaster]

Naja die Tschechen halt wieder! Man kann sagen was man will, aber die können halt nicht mit Software, wie übrigens der ganze VW Konzern nicht.

Und ich weiß wovon ich rede, habe nämlich auch Kollegen in einer IT in Tschechien. Die machen einfach ihr Ding, sind keine Teamplayer, bleiben unter sich und das Ergebnis ist bekannt. Es war ja in der Vergangenheit ja nicht nur die Software des MIB3, auch Skoda Connect lief und läuft nicht rund.
Der Mist mit den Altdaten des Navi auf dem MIB3, trotz aktuellem Kartenmaterial bei HERE, ist auch so eine Sache.

 

[platti]

Naja, kann hier Storys vom Cupra Ateca erzählen. Hatten ihn 4.21 bis 6.22 , da haben wir ihn zurück gegeben. Display schwarz, Radio kein Ton, Freisprecheinrichtung kein Ton, Parktronic ging an wann sie wollte, Navi war km weit vom Ort entfernt usw usw usw .
Und immer die Aussage, mit der nächsten Software, aber nun die nächste Software ist die Ultimative...das war im November, Software sollte im Januar kommen, kam dann im April und zwei Wochen später hat das Auto ohne Grund eine Notbremsung durch geführt, durch die nur cm an einer Kollision gefehlt haben.
Ein Leihwagen, ein Cupra Formentor funzte auch nichts.
Hätte mein Kumpel nicht einen Cupra bei dem alles läuft, meine Frau einen Arona bei dem alles funzt, ich wäre nie mehr auf die Idee gekommen, mir einen Skoda bzw ein Auto aus dem VW Kosmos zu holen.
Fühle mich wie täglich grüßt das Murmeltier

 

[platti]

Wäre auf jeden Fall super , wenn jemand was hört, Software draußen, funktioniert sie , dann kurze Info. Danke
Da die Leasing im Lieferverzug ist, überlege ich natürlich vom Kauf zurück zu treten.
Wird entscheidend sein, ob das Problem zeitnah gelöst wird

 

[platti]

War heute beim freundlichen.
Die haben für Samstag den 29.6 ein Team zusammen gestellt, welches an dem Tag die Software auf alle Karoqs aufspielen soll .
Sollte die Software vorher kommen, beginnen sie angeblich bereits früher

 

[janschmidt112]

Weiß jemand ob es sich um einen Auslieferungsstopp oder auch um einen Produktionsstopp handelt. Meiner ist eigentlich für diese Woche geplant.

 

[platti]

Es ist ein Auslieferungs Stop.
Mir liegt die Info von Skoda an den Händler vor.

 

[platti]

Auf eBay kaufen

Gerade die Info bekommen,
Software ist bei den Händlern angekommen , wurde aufgespielt, und Fahrzeug funktioniert, also Fehler alle behoben.

 

[hausw]

Grüße....sollte meinen am 18.06 holen. Wurde auch gestoppt. Hätte einen aus dem Showroom bekommen können, nur hätte ich den KFZ Brief usw. tauschen müssen

Wann nun das DSG Problem at Akta ist, weiß ich selbst noch nicht.

 

[Herrmann]

Hallo alle zusammen,
Wir haben unseren Karoq* am 17.5 24 bekommen und am 22.5.24 waren wir wegen getriebstöhrung(DSG) schon in der Werkstatt in Österreich da wir im Urlaub waren,die haben den Fehler gelöscht, trat am nächsten Tag wieder auf.Am 24.5.24 zum Händler gefahren wo wir das Auto gekauft haben.Am31.5.24 Auto wieder bekommen mit der Aussage das jetzt alles passt.Tja am 3.6.24 Auto wieder in der Werkstatt, mit der Aussage es kann 4 Wochen dauern,so gestern durften wir unser Auto wieder holen,da eine neue Software draufgespielt wurde.Ich bin gespannt ob es jetzt hinhaut.werde nach 4 Wochen mal ein Feedback geben.

 

[hausw]

Stand 22.06.24
Anruf vom Autohaus....noch keine Info zu neuer Software. Vllt in der kommenden Woche. Ich glaub den kein Wort mehr. Kundendienst nur noch Note mangelhaft.

 

[Luis1993]

Hallo,
Gibt es hier schon was neues bei euch? Unser neuer Karoq* ist auch davon betroffen. Hätten ihn eigentlich am Samstag abholen können und am frühen Morgen haben wir einen Anruf vom Autohaus erhalten, wir können ihn vermutlich erst Ende der Woche abholen. Da ich bisher nichts vom Autohaus gehört habe, habe ich mich noch mal an das Autohaus gewendet, keiner weiß Bescheid wann wir es holen können. Wir haben die Info bekommen, es wird irgendwann im Juli sein, man wird sich melden aber wir bräuchten nicht mit einem Anruf innerhalb der nächsten 7-10 Tagen rechnen.
Frag mich mittlerweile, welche Rechte hat man eigentlich?
wir stehen jetzt ohne Auto da, da die Abgabe von unserem Cupra bereits vor 3 Wochen erfolgte. Wir haben vor Abgabe mehrmals nachgefragt, sonst hätten wir das Leasing um 14 Tage verlängern können. Aber es hieß jedes Mal. Ja Auto ist unterwegs, passt alles. So hatten wir laut unserer Kalkulation eigentlich nur drei Tage ohne Auto da gestanden.
und jetzt haben wir mittlerweile wirklich ein großes Problem ohne Auto. Das Autohaus hat uns ein Mietwagen für 800 € angeboten für eine Woche. Das ist ja schon lächerlich.
Gibt es sonst noch irgendwelche Rechte, was man in so einem Fall hat? Bestimmt nicht …?
Hoffe der Mitarbeiter hat sich vertan und es ist nächste Woche bereit zum abhole.

 

[janschmidt112]

Den unverbindlichen Termin darf der Händler 6 Wochen überschreiten, dann darfst du Anmahnen mit 14 Tagen frist, wenn dann keine Lieferung erfolgt, ist Schadensersatz oder Rücktritt vom Kaufvertrag möglich. Also kurz gesagt Pech gehabt. Klar will man sich die Kohle sparen, aber dann muss man sich auf das Risiko auch einlassen das mal was nicht hin kommt. Hat ja auch das Autohaus nicht verbockt. Und du willst ja auch nicht nach einer Woche deinen Wagen da wieder hinstellen müssen weils nicht funktioniert. Und da bekommst du in der Regel auch keinen Ersatzwagen. GIDF

 

[Luis1993]

Gerade den Anruf bekommen, wir dürfen ihn morgen Mittag holen! Super

 

[Ralphi]

Na also

 

[janschmidt112]

Na guck mal einer schau.

 

[Lena27]

Hallo Luis, in welchem Gebiet von Deutschland wohnst du?

 

[hausw]

Hallo, konnte heute das Fahrzeug abholen..DSG funktioniert nun..
nun fehlt neuerdings die Motorabdeckung....Brandgefahr abgeblich

 

[tosch]

wenn du jetzt noch deine Signatur ausfüllst, wissen wir auch um welchen Motor bzw. welche Ausstattung es sich handelt.

 

[Luis1993]

Karoq Sportline 1,5 TSI 110 kW 7-Gang Automatik