eCall Störung - danach steigt Navi aus...

[Vespamihca]

Hallo zusammen,

in den letzten 4 Wochen hatte ich zweimal den gleichen Fehler.
Zuerst bekomme ich Meldung das eCall gestört ist und ich die Werkstatt aufsuchen soll, danach fängt die Navigation an zu spinnen und
fängt an die Route permanent neu zu berechnen und findet scheinbar aktuelle Position nicht. Wenn man dann System (Amundsen) ausschaltet und
wieder einschaltet ist es in einer Dauerschleife im Hochfahren und geht nicht mehr weiter. Einzige Möglichkeit, Fahrzeug abstellen und mindestens
eine halbe bis dreiviertel Stunde warten. Bis Fahrzeug wirklich komplett heruntergefahren wurden.
Kennt man diese Störung schon?
Werde mich in den nächsten Tagen mal an meine Werkstatt wenden müssen.

Danke im Voraus

 

[patru]

Versuchs mal mit einem Gerätereset ob es danach wieder Funktioniert.
Einschaltknopf gedrückt halten bis das Gerät wieder hochfährt.

 

[Vespamihca]

Danke, das werde ich versuchen wenn dieser nochmal auftreten sollte. Gruss Achim

 

[tiko]

Hallo,

Wir haben seit dem letzten November einem 1.5tsi BJ 2022 mit MIB3.
Das beschriebene Problem tritt ganz gut auf unseren zu, deshalb hänge ich mich hier mal dran.

Bisher lief der Karoq einwandfrei. Keine Probleme mit dem Travel Assist oä.

Dann kam die Nachricht man möge für ein Update wg der allgemeinen Probleme mit dem TA erscheinen. Gesagt getan.

Auto abgeholt: Störung Light Assist.

Auto nochmal zum freundlichen gebracht: Störung Light Assist nach wie vor nicht funktionsfähig, gedacht es geht um einen anderen Fehler, daher alles auf Werkseinstellung gesetzt. Termin vereinbart.

Kurz nach dem letzten Termin trat dann der hier im Thread beschriebene Fehler mit der SOS-Funktion auf.

Zwei Tage später fiel das gesamte Infotainment aus. Boot in Dauerschleife (Benutzerkonto wird geladen), Navi nicht verfügbar und nun erstmals regelmäßige Probleme mit dem TA.

Zwei Wochen später (heute) einen Termin bekommen. Auto stand den ganzen Tag dort. Ergebnis: Man weiß nicht woran es liegt. Es wird alles ausgelesen und der Fehler an Skoda übermittelt. Laut Werkstattleitung irgendein Problem zwischen Kamera, GPS und den Steuergeräten.

Nächster Termin ist in drei Wochen. Da soll dass Auto dann gleich zwei Tage dort bleiben.

Fazit: Neuwagen gekauft, 35.000km gefahren und jetzt innerhalb kürzester Zeit vier Werkstattbesuche. Was treibt Skoda da eigentlich gerade?

Am schönsten ist: Trotz Garantie gibt es nicht mal einen Werkstattwagen. Vermutlich unser letzter Skoda.

 

[patru]

Am schönsten ist: Trotz Garantie gibt es nicht mal einen Werkstattwagen. Vermutlich unser letzter Skoda.

Man hat keinen Anspruch auf einen Ersatzwagen bei "normalen Reparaturen".
Es sei denn man muss wegen dem gleichen Fehler in die Werkstatt.
Ich hatte beim dritten Werkstattaufenthalt einen kostenlosen Ersatzwagen erhalten.

Was das Update betrifft, wurde ende Juni aufgespielt hatte ich auch bedenken.
Zum Glück ist bis heute kein Problem aufgetreten.
Allerdings beim Update vor einem Monat das nicht in der Werkstatt aufgespielt wurde gab's ca 3Wochen Probleme mit Telefon und Lautstärkeregelung.
Das wurde dann Gott sei Dank behoben.
Dachte mir auch zwei Jahre ohne Probleme dann dass!

 

[Ralphi]

@tiko das ist ja wirklich ärgerlich, man bringt ein Auto ohne Probleme wegen Softwareupdate in die Werkstatt und bekommt es mit Problemen wieder
Bei mir gab es zum Glück bis jetzt auch noch keine Probleme aber das Auto war ja bis jetzt noch in keiner Werkstatt.

Ich drück dir die Daumen, das da alles wieder in die Reihe kommt.

 

[tiko]

Es kam nun übrigens heraus, dass das Steuergerät des Navis den Geist aufgegeben hatte. Nach den Tausch funktionieren Navi, SOS und Co wieder einwandfrei.