Panoramadach Elektronik defekt durch Regenschaden

[BREZEL61]

Habe eine Frage an Euch ALLE ...habe seit Juni 2018 meine Karoq ..( Er wurde im Oktober 2017 zugelassen)...
Mein Karoq hat ein Panoramdach .. im November 2024 wurde durch einen so genannten REGENSCHADEN leider die komplette Elektronik zerstört ...VORGESCHICHTE : 1 -2 Monate vorher fiel dann als erstes die Zündung (Knopf) aus.. der ADAC hat mir dann geholfen und gemeint es wäre wohl die so genannte Lesespule .. Ich musste dann den Schlüssel immer an diesen Knopf halten dann sprang er an .. im Nachhinein war es wohl schon ein Anzeichen dass die Elektronik langsam aber sicher zerstört wird .. dann war die Batterie leer ... wieder der ADAC hat dann gemeint Ich hätte einen Stromfresser ...
ENDERGEBNIS : Das Regenwasser ist durch die Abläufe des Panoramadachs entstanden ... und der war gewaltig ... es war schon Rost und Schimmel vorhanden ... muss über die ganzen Jahre eingetreten sein ....habe es dann nach Absprache mit der Werkstatt auf eigene Kosten reparieren lassen hatte mein Auto 6 Wochen nicht mehr ...musste erstmal getrocknet und komplette Innenausstattung ausgebaut werden .. KOSTEN fast 14.000 €
Ich habe immer regelmäßig jedes Jahr zur Inspektion .. keiner hat jemals sowas festgestellt !

Hat einer von Euch auch sowas erfahren müssen ?

 

[patru]

Das die Abläufe immer wieder verstopfen ist ja bekannt und nicht nur bei Skoda, betrifft auch Audi usw.
Diese sollte man regelmäßig reinigen um sowas zu vermeiden!
Hast du das erst durch die Ausfälle gemerkt?
Normalerweise riecht man das im Fahrzeug oder die Scheiben beschlagen innen über Nacht.

 

[RedFL22]

Wo hast Du denn die Inspektionen machen lassen? In der Skoda-Vertragswerkstatt steht das auf dem Serviceplan, dass bei Fahrzeugen mit Panoramadach die Abläufe zu kontrollieren sind.

 

[BREZEL61]

Habe ich immer machen lassen ...

Leider hat weder die Werkstatt noch Ich bzw. einer meiner Freunde die ab und zu mein Auto fahren was bemerkt ..geschweige gerochen ... war echt wie verhext das ganze ... auch der ADAC war ja wegen der Lesespule und der Batterie bei mir ...KEINER HAT IRGENDWIE WAS GEAHNT ...LEIDER ..

War in Fachwerkstätten ...trotzdem anscheinend nicht auf die Abläufe geachtet ... und Ich bin da absoluter Laie ..

 

[Matzel.]

Krasse Nummer... tut mir leid für dich. Auch um das Geld.

Aber da dein Fahrzeug stets beim Service in der Vertragswerkstatt war, sehe ich die Verantwortung dafür zumindest zum Teil bei SKODA.
Hast Du denn Nachweise, in welchen eine Reinigung und Prüfung des Pano-Daches und der Abläufe dokumentiert ist? Sprich hätte man SKODA eine mangelhafte Prüfung nachweisen können?
Und mit welcher Werkstatt warst Du in Kontakt, die mit Dir bespricht dies auf deine Kosten zu regeln?

Zum Schluss, wieso akzeptierst Du das / hast es akzeptiert??

 

[Schmitzibu]

Es gab eine rückrufaktion, dass die Ablaufventile der wasserabläufe vom panodach entfernt werden müssen (weil sie verstopfen).

Und hier gab es auch schonmal einen Fall, bei dem die Kabeltüllen oben an der Heckklappe undicht wurden und dort Wasser ins Auto kam.

Sonst kann ich mich nur den Vorrednern anschliessen: einen derartigen Schimmelbefall nimmt man normal deutlich wahr, weil das Auto einfach muffig riecht, beschlagene Scheiben, etc... Ausnahmen kann es aber geben, wenn das eigene Wohnumfeld ebenfalls von Schimmel befallen ist, dann kann es sein, dass man diesbezüglich geruchsblind wird.

Hier wird auch trocknen nichts mehr bringen, sofern die alten Teile wieder Verwendung finden. Da muss echt alles auf den Müll.... Eigentlich ein Totalschaden.

 

[BREZEL61]

Krasse Nummer... tut mir leid für dich. Auch um das Geld.

Aber da dein Fahrzeug stets beim Service in der Vertragswerkstatt war, sehe ich die Verantwortung dafür zumindest zum Teil bei SKODA.
Hast Du denn Nachweise, in welchen eine Reinigung und Prüfung des Pano-Daches und der Abläufe dokumentiert ist? Sprich hätte man SKODA eine mangelhafte Prüfung nachweisen können?
Und mit welcher Werkstatt warst Du in Kontakt, die mit Dir bespricht dies auf deine Kosten zu regeln?

Zum Schluss, wieso akzeptierst Du das / hast es akzeptiert??

Akzeptiert habe Ich es bis heute nicht ! Ist so ein riesiger Schaden entstanden ... Bin jetzt bei einem RA gewesen..der versucht es für mich was zu unternehmen..PRODUKTSCHADEN - KLAGE gegen Skoda z. B.

 

[tosch]

Auf eBay kaufen

richtig so!
Es wäre nett von dir, dein Fahrzeug in deine Signatur zu bringen sehe aber gerade, das wohl keine Garantie mehr besteht. Jetzt kommt es wirklich darauf an, wie sich Skoda und die Werkstatt verhält. Wurden alle erforderlichen Serviceintervalle eingehalten usw. Aber dein Anwalt wird es schon richten. Viel Glück.

 

[BREZEL61]

Ich hoffe es sehr

 

[Matzel.]

Bestätigt alles die Verantwortung bzw. auch Mitschuld von SKODA - Auch wenn ich mich echt wundere, dass Du das nicht bemerkt hast.
Bleib am Ball und lass dich nicht direkt abspeisen.

 

[BREZEL61]

Es gab eine rückrufaktion, dass die Ablaufventile der wasserabläufe vom panodach entfernt werden müssen (weil sie verstopfen).

Und hier gab es auch schonmal einen Fall, bei dem die Kabeltüllen oben an der Heckklappe undicht wurden und dort Wasser ins Auto kam.

Sonst kann ich mich nur den Vorrednern anschliessen: einen derartigen Schimmelbefall nimmt man normal deutlich wahr, weil das Auto einfach muffig riecht, beschlagene Scheiben, etc... Ausnahmen kann es aber geben, wenn das eigene Wohnumfeld ebenfalls von Schimmel befallen ist, dann kann es sein, dass man diesbezüglich geruchsblind wird.

Hier wird auch trocknen nichts mehr bringen, sofern die alten Teile wieder Verwendung finden. Da muss echt alles auf den Müll.... Eigentlich ein Totalschaden.

Habe es ja komplett reparieren lassen ... das Auto war auch über 6 Wochen in der Werkstatt... musste ja erstmal getrocknet werden ... auf den Bildern sieht man ja dass ALLES vom Innenraum bis Kofferraum rauss musste ..deshalb die hohen Kosten... zum Schimmel ... ich lebe in keiner Wohnung mit Schimmel ...und es hat auch KEINER gerochen .. haben ja etliche Leute mein Auto benutzt ... und in der Werkstatt war es ja in den 6 Jahren auch immer .. Ich hoffe es geht was mit der Produkthaftung ...

 

[Lavastyle]

Bevor es hier Verwirrungen gibt, noch einmal die konkrete Frage -
Warst Du in einer autorisierten Skoda - Vertragswerkstatt ?
Du sprichst von :
- "War in Fachwerkstätten ...trotzdem anscheinend nicht auf die Abläufe geachtet ... und Ich bin da absoluter Laie .."
- "und in der Werkstatt war es ja in den 6 Jahren auch immer"

Warst Du vielleicht doch nicht in der Zeit nachweislich bei Skoda, sondern einer Werkstattkette, die nach "Herstellervorgaben" arbeitet?
Du hast doch sicher Berichte von den Service´s ?
2018 gab es noch das gute alte Serviceheft - sind die Stempel mit einem Skoda Logo versehen ?
Sollte dem nicht so sein, sorry - aber dann brauchst bei Skoda nicht vorsprechen !

Wenn ich mir das "Bild 8301" anschaue, dann hat scheinbar weder Du noch Deine Freunde, noch irgendwer aus irgendeiner Werkstatt in den Kofferraum geschaut ?

 

[BREZEL61]

Nochmal ICH war immer in Vetragswerkstätten ... Da verlässt man sich ja eigentlich schon darauf ... und jaaa Ich habe auch noch so ein Altes Serviceheft ... und auch sowie es heute halt ist kann man online ( also die Werkstatt) ALLES nachprüfen ...
Zu dem Bild 8301 .. sieht man doch dass es die verstockte UNTERSEITE vom Kofferraumbelag ist ... oben war der Belag immer i. O. sonst hätten wir es bestimmt früher entdeckt...
Die Werkstatt die Ihn abgeschleppt hat ja auch erst IN DER WERKSTATT entdeckt was da für ein Ausmaß an Wasser ist ....

ES WAR FÜR SIE AUCH EIN SCHOCK ! Die Werkstatt gibt es seit über 30 Jahren und hat schon diverse Regenwasser Schäden gesehen .. Aber so einen noch nie !

Definitiv versucht mein Anwalt ALLES was möglich ist um mir helfen zu können ... Machen eigentlich nur Verkehrs- & Versicherungs- Recht ...

Vielleicht sind wir ja ALLE Geruchsblind und auch die Augen und sogar die Ohren sind kaputt...

Ich hoffe einfach das es geklärt wird...

Und Schuld gebe Ich keinem der in oder mit meinem Auto gefahren ist ...

Es ist anscheinend ein PRODUKTFEHLER dieser Ablauf ... soll schon länger bekannt sein ... wenn er so leicht verstopft sollte es ja schon eine Werkstatt wissen ...Ich wusste es nicht!

Erst als der Vorfall mir gesagt wurde habe Ich einiges darüber gelesen ...
Bei VW sind deshalb schon Jahre zuvor die 1. Klagen eingegangen ...

Ist auch mein 1. SKODA den Ich fahre .. und ICH LIEBE DIESES AUTO SEHR !

Sonst hätte Ich es auch bestimmt nicht reparieren lassen ...

ER war auch ein VORFÜHR - AUTO .. sonst hätte Ich so ein Dach bestimmt nicht ...

Jetzt bete Ich mal weiter

 

[RedFL22]

Jetzt bitte nicht wieder alle Schiebe- bzw. Panoramadächer verteufeln. Ich verstehe Deinen Frust sehr gut, ginge mir sicher nicht anders, wenn es mir passiert wäre.
Aber: Ich fahre seit über 30 Jahren Autos mit Schiebedach und liebe es. Solche Probleme hatte ich nicht ansatzweise. Ich möchte kein Auto ohne Schiebedach haben, auch noch nachdem ich Deine Geschichte gelesen habe.