Automatikgetriebe schwer von P auf D zu schalten

[Wiseowl]

Habe im February 2024 einen Karoq* Ambition+ TSI 110kw Auto Baujahr 2023 in Neuseeland gekauft. Leider ist mir in der ersten Woche jemand ins geparkte Auto gefahren, der leichte Blechschaden ist repariert worden. Danach war alles gut für ein paar Tausend Kilometer.
Jetzt macht das Automatikgetriebe aber Probleme. Beim ersten einlegen des Ganges von P auf R zu D fühlt es sich so an als hakt irgend etwas und macht ein recht lautes knackendes Geräusch dabei. Bin schon in der zweiten Werkstatt die sagt das ist "normal". Kann es etwas mit der DSG zu tun haben.
Hat irgend jemand auch solch ein Problem oder weiß wo es herkommen könnte.

 

[gangi38]

Hallo @Wiseowl
Herzlich Willkommen hier.
Um dir helfen zu können, solltest du mehr zu Deinem Fahrzeug kundtun. Am Besten schreibst Du es in Deine Signatur.
Welcher Motor, wieviel Kilometer hat dein Karoq*?

 

[Wiseowl]

Danke für den Tip. Habe meine Daten in die Signature eingeschrieben. Zur Zeit hat es 12000km, 1.5 Benziner

 

[gangi38]

Dann hast du das "berühmte DQ200" verbaut. Bei 12tkm sollte aber auch da noch kein Problem auftreten.
Es könnte an der Mechatronik liegen. Hast du jemanden, der den Fehlerspeicher auslesen kann?

 

[Wiseowl]

Die zwei Freundlichen sagen keine Fehlermeldung in der Diagnose. Hatten das Auto aber auch schon beim ersten Service (10000km) 7 Wochen in der Werkstatt weil der Service Intervall nicht zurücksetzbar war - BCM unit wurde ausgetauscht... weiß nicht ob das einen Unterschied macht.