Amundsen Radio (Karoq Sportline 2024) startet nicht

[karoq888]

Hallo. In meinem Karoq* geht das Radio Amundsen nicht mehr an. Es leuchtet nur noch der Schriftzug Sportline alle 20 Sekunden kurz auf. Das Fahrzeug ist erst 2 Wochen alt. Neu gekauft. Weiß jemand was da los ist?

 

[FendiMan]

Soft-Reset probiert?
Einschaltknopf so lange drücken, bis das Navi neustartet.

Wenn das nicht hilft:
Die nächste Skoda-Werkstatt ist dein Ansprechpartner.

 

[karoq888]

Ja, ich habe sehr lange gedrückt. Passiert nix. Es geht nicht nur das Navi nicht, sondern das ganze Display geht nicht an...

 

[reddriver]

Ok, sehr lange ist relativ. Lass den Finger so lange auf dem Ein-/Aus-Knopf, bis irgendwas passiert. Dieser Reset des Infotainments hilft in den meisten Fällen.
Sollte dennoch nichts passieren, dann bleibt dir nur der Gang zum Händler. Viel Erfolg wünsche ich dir und berichte weiter was passiert.

 

[karoq888]

Danke für die Antworten. Ich drücke ja schon lange, aber alle 5 Stunden muss ich was essen... Ich bin der Hoffnung das jemand das selbe Problem hat und die Lösung weiß warum das Display nicht mehr funktioniert.

 

[reddriver]

Ok, dann mache jetzt Abendbrot.
Na im Ernst, wenn das Problem sich nicht so einfach lösen lässt, wird dir hier im Forum per Ferndiagnose auch niemand helfen können. Hier sind maximal Tipps möglich und wenn da keine Abhilfe geschaffen werden kann, solltest du bei deinem Freundlichen vorstellig werden. Zumal das Fahrzeug erst 14 Tage alt ist.

 

[tosch]

14 Tage? das hätte @karoq888 ja mal in seine Signatur aufnehmen können. Ich wäre schon längst bei meinem Händler vorstellig geworden, statt anfangen selber "rumzubasteln"

 

[karoq888]

Auf eBay kaufen

Ich möchte nicht dass die Werkstatt da am Radio ewig rumbrobiert. Und schon gar nicht das,das Radio demontiert wird. Deshalb hoffe ich auf jemanden dem der Fehler bekannt ist...

 

[tosch]

die Werkstatt wird gar nichts machen/können. Die werden den Fehler an Skoda kommunizieren auf Rückantwort warten und später dann das Gerät austauschen. Das Gerät selber wird dann an diesen Amundsen Hersteller als Garantiefall melden und gutschreiben lassen.

 

[FendiMan]

Ich möchte nicht dass die Werkstatt da am Radio ewig rumbrobiert. Und schon gar nicht das,das Radio demontiert wird.

Was stellst du dir vor, wie die den Fehler finden?

 

[patru]

Gar nicht!
Ohne Radioausbau/tausch(mit Sicherheit ist dieses das Problem)wird der TE damit leben müssen!
Man kann ja auch mit dem Handy* Musik hören oder Navigieren!

 

[Schmitzibu]

Keine Angst vorm Radioausbau. Das Ding ist im Handschuhfach. Das Display wird dafür nicht getauscht.


Du kannst höchstens mal noch probieren, die Sicherung von Radio zu ziehen, 10 Minuten warten, Sicherung wieder rein.

Sonst : ab zur Werkstatt. Bloß nix selbst machen, sonst sagen die, du hättest was kaputt gemacht.

 

[Familievierfuss]

Der Wagen hat zwei Jahre Garantie!
Wenn da was defekt ist, ab in die Werkstatt!
Wenn die dann Kratzer im Klavierlack machen, dann müssen die das auch neu machen!

Der Wagen war teuer genug!

Ansonsten das einzige was ich machen würde ist wie schon @Schmitzibu schrieb: Die Sicherung ausprobieren

 

[LutzS]

Hej,
habe meinen Karoq* seit April, seit Freitag funktioniert der Bildschirm nicht mehr. Es kommt kurz das Skoda Symbol und dann wieder schwarz. Ein "Reset" hat auch nicht geholfen. Nur finde ich es traurig, bis Mitte August warten zu müssen, damit die Werkstatt sich das anschaut. Und dann wird entschieden, was gemacht werden kann/muss.

 

[Marsathan]

Hört sich ja doof an.
Hast du das schon versucht?
"Wenn das Infotainment nicht reagiert, ein/aus-Button 10 Sek. grdrückt halten"
gerne auch mal länger als diese 10 Sekunden.

Ansonsten hast du es auch mal über die Skoda Connect App versucht?

 

[LutzS]

Ich hatte ja geschrieben, den "Reset" schon gemacht, keine Besserung. Was soll die App besser können?
Ggf. werde ich morgen mal noch die Sicherung ziehen.

 

[LutzS]

Heute früh die Sicherung gezogen, 15min gewartet, keine Besserung. Wohl doch ein größeres Problem, also leider warten

 

[patru]

Nur finde ich es traurig, bis Mitte August warten zu müssen, damit die Werkstatt sich das anschaut.

Sehe ich genau so!
Leider hat man keine andere Möglichkeit, denn Werkstätten sind auch nicht mehr so viele wie früher.

 

[Ralphi]

Das ist ja wirklich ärgerlich mit der Warterei.
Vielleicht hast du ja Glück und irgendwer hat doch noch eine Idee, ich drücke die Daumen.

 

[Luhi]

Hi Problemkinder,
hab seit 3 Wochen mein Karoq* mit den Amundson Radio,
Bildschirm friert ein, system fährt runter und startet neu, funktioniert wieder für etwa 20 min.dann das selbe Spiel.
Knopfreset hat geholfen für genau einen Tag, dann wieder wie gehabt,

also Garantiefall ab in die Werkstatt,

aber nein nein, nix kaputt, meine Technik ist schuld ist die Aussage der Werkstatt,
mit was habe ich gekoppelt: IPhone11 -neuste Software, iPhone* 8- Software nicht auf dem neusten Stand, USB-C Stick und
anfangs ONOOO No1- ich denke da war noch alles gut und dann ONOOO No2

also alles aus und das system läuft über Stunden durch,
iPhone 11 wieder gekoppelt das System läuft weiter USB Stick rein und läuft

ONOOO No2 rann und minuten später wieder ein Absturz

also erstmal soweit, ich probiere weiter, das ist schon extrem nervig aber man muss doch eine Ursache und eine Lösung finden.
Also bis dahin Grüße Luhi