Ich habe heute Nachmittag von meinem Skoda

(der auf der anderen Donauseite in Bayern ist) dies per Email bekommen:
Aufgrund der aktuellen Situation mit dem Coronavirus sehen auch wir uns gezwungen verschiedene Maßnahmen zu ergreifen um die Gesundheit unserer Mitarbeiter und auch Ihre Gesundheit zu schützen.
Wir möchten Sie daher um Verständnis bitten, dass wir den persönlichen Kontakt mit Ihnen möglichst einschränken werden.
Selbstverständlich sind wir bis auf Weiteres persönlich vor Ort für Sie da!
Was bedeuten unsere Maßnahmen für Sie?
Service:
Unsere KFZ-Werkstatt hat weiterhin für Sie geöffnet, nur werden wir den persönlichen Kontakt auf das Mindestmaß beschränken. Bitte stellen Sie Ihr Fahrzeug auf unserem Hof ab und werfen Sie den Fahrzeugschlüssel zusammen mit der vollständig ausgefüllten Einwurftasche in unseren Nachtbriefkasten. Alternativ können Sie diesen an einer ausgewiesenen Stelle in unserem Autohaus (an der Information) abgeben. Den detaillierten Ablauf, nötige Reparaturumfang und -kosten besprechen wir gerne telefonisch mit Ihnen. Nach Versand der Rechnung besprechen wir auch gerne diese telefonisch mit Ihnen.
Die Rücknahme und Bezahlung Ihres Fahrzeuges erfolgt weiterhin persönlich im Autohaus, aber auch hier werden wir vor Ort Diskretionszonen mit einem Mindestabstand von 1,5m einrichten. Außerdem werden wir weitgehend auf Bargeldzahlungen verzichten und möchten Sie daher höflichst bitten, die Rechnung per EC- oder Kreditkarte zu begleichen.
Neuwagen- und Gebrauchtwagenverkauf:
Auch hier möchten wir den persönlichen Kontakt weitgehend vermeiden, sind aber selbstverständlich trotzdem während unseren Geschäftszeiten für Sie da. Gerne beraten wir Sie telefonisch oder beantworten Ihre Fragen per E-Mail. Wenden Sie sich hierfür gerne an einen Verkaufsberater oder an die zentralen E-Mail Adressen bzw. Telefonnummern der einzelnen Standorte. Wir hoffen, dass wir so das Infektionsrisiko für unsere Mitarbeiter und für Sie, weitgehend reduzieren können und hoffen auf Ihr Verständnis.
Wir haben für Sie auf unserer Homepage eine Übersichtsseite mit allen Rufnummern der Standorte und Fachbereiche eingerichtet. Hier halten wir Sie vollumfänglich auf dem Laufenden.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team