Connect Aktivierung

[ebeld]

Hallo Karoqliebhaber,

Ich habe heute die untenstehende Email von Skoda erhalten. Bewusst habe ich nichts deaktiviert, aber es kann beim probieren mit dem System passiert sein. Ich habe in meinem Karoq MJ 2021 ein Amundsen (MIB3).

Weiß jemand, was ich im Fahrzeug tun muss, damit die Dienste korrekt aktiviert sind.
Vielen lieben Dank für Eure Antworten und einen schönen Tag aus Erftstadt
Dieter Ebel

----------

Sehr geehrter Dieter Ebel,

KAROQ Drive 125: Service(s)

• Service-Terminplanung
• Fahrdaten
• Online-Diebstahlwarnanlage
• Verriegeln & Entriegeln
• Pannenruf
• Info-Ruf
• Fahrzeugzustandsbericht
• Fahrzeugstatus

deaktiviert am 19.11.2020 um 11:22. Sie können diese Dienste jederzeit über das Infotainment-System in Ihrem Fahrzeug aktivieren.

 

[Gipsi]

vieleicht hilft dir das weiter

oder hier

 

[ek73]

Das Ver- und Entriegeln musst per App kann dir nur ein Skoda-Händler freischalten lassen. Ich musste dafür den Personalausweis vorlegen damit ich nachweisen konnte das ich der rechtmäßige Besitzer bin. Alle anderen Funktionen kannst du selbst freischalten lassen(siehe Videos).

Mein Händler hatte allerdings schon vor der Übergabe alle Connect-Funktionen freischalten lassen. Ich hatte vor der Übergabe schon ein Connect-Konto angelegt und habe dann während der ausführlichen Übergabe nur noch das Passwort selbst eingeben müssen und alles funktionierte.

 

[ebeld]

Danke @ek73 - und wie schalte ich selbst frei, in den Privatsphäre Einstellungen auf "Standort freigeben"?

Beste Grüße aus Erftstadt
Dieter Ebel

 

[ek73]

Du musst dir zuerst einen Skoda-Connect Account anlegen, das geht am besten zu Hause an deinem PC/Laptop, dort benötigst du deine Fahrgestellnummer. Wenn du dann den Account angelegt hast, gehst du mit deinen Zugangsdaten(Emailadresse und Passwort) zum Auto und loggst dich dort ein. Der Vorgang ist ziemlich gut in dem oben stehenden 2. Video beschrieben. Dann musst du dir noch die App runterladen und loggst dich dort ebenfalls mit deinen Zugangsdaten ein, dann sollte alles bis auf die Fernentriegelung funktionieren. Wie gesagt, für die Fernentriegelung musst du nochmal zu irgendeiner Skoda-Werkstatt, das kann dann aber jede beliebige Skoda-Werkstatt sein.
Du kannst den Account auch direkt über die App anlegen, das fand ich persönlich aber zu fusselig. Das ist aber meine subjektive Meinung.

hier noch der Link zu Skoda-Connect:

SKODA Connect

SKODA Connect microsite

www.skoda-connect.com

PS: Zugangsdaten gut merken, alle 4 Wochen musst du wohl die Daten neu eingeben zum Bestätigen.

 

[ebeld]

Vielen lieben Dank. Das alles hatte ich schon gemacht. Hat auch funktioniert. Ich habe gestern ein wenig rumgespielt und offensichtlich das Infotainment-System über Privatsphäre Einstellungen temporär abgeschaltet, aber dann wieder eingeschaltet, denn die App funktioniert einwandfrei, auch aktuell. Dann ist die Mitteilung wohl generiert worden, während ich rumgespielt habe.

Beste Grüße und vielen Dank für Deine Antwort Dieter

 

[Gipsi]

ich habe jetzt meinen Karoq 3 Wochen davon hat das Skoda Connect gerade mal 1 Woche richtig funktioniert,gestern ging z.B gar nichts!
die Fehler sind scheinbar immer noch nicht behoben,in anderen Skoda Forums dasselbe es wird nur geschimpft über Skoda Connect vor allem über die dauernden Abstürze und man muss sich andauernd neu einloggen es verliert immer wieder die Daten!

 

[ek73]

Auf eBay kaufen

Komisch, ich hab das Auto jetzt 2 Monate und in der Zeit hatte ich nur ein einziges Mal einen Ausfall des Systems. Der ging allerdings über 2 Tage. Das Daten komplett weg waren hatte ich gar nicht.

 

[emjay73]

Ich hatte diese Woche für meinen neuen Karoq auch das Problem, Connect zu aktivieren und habe mit der Hotline telefoniert. Da sagte man mir, dass sie diese Woche reichlich Server-Updates machen und das Ganze bis Freitag Abend immer wieder Probleme machen kann. Ab Samstag soll wieder alles "normal" laufen. Bei mir hat es schließlich nach mehrmaligem Versuchen zu verschiedenen Zeiten geklappt.

 

[Andy]

es wird nur geschimpft über Skoda Connect vor allem über die dauernden Abstürze und man muss sich andauernd neu einloggen es verliert immer wieder die Daten!

Ja, die App ist eine Katastrophe! Mein händleR hat einen Bericht von mir auch schon direkt an SAD weitergeleitet. Ich erkenne zwischen meinem Smartphone* (LineageOS mit microG) und meinem Tablet (herkömmliches Google Android) zwar Unterschiede bei der Zuverlässigkeit, aber insgesamt ist das alles doch sehr fehlerhaft und nervig.
Wenn sie dann mal läuft, dann ist's ok. Aber sie läuft eben meistens nicht auf Anhieb.

 

[Gipsi]

der Server über den das Connect läuft ist von Audi! Skoda selber hat gar keinen!

 

[meinKaroq]

Ich wunder mich ein wenig über Eure Ausdauer. Mir waren die vielen Ausfälle zu viel. Ich habe nach dem ersten Jahr nicht verlängert und mein Karoq läuft auch ohne Connect ganz gut. Ich vermisse nichts .

 

[Pelle59]

Hast ja recht, ich nutze es nur noch für das Navi, live traffic

 

[Endfeld]

Ich habe keine Probleme mit der Connect App. Laut des Freundlichen ist der Server nicht mehr in Deutschland. LG

 

[Netbold]

Amundsen 3/21

Erste Installation Connect erfolgte ohne Zuweisungscode per Mail. Nunmehr seit einer Woche Ausfall der Connect Funktion mit Fehlermeldungen "Nutzerprofil konnte nicht geladen werden" oder "Ein Fehler ist aufgetreten". Alle Maßnahmen, wie Neustart (Werkseinstellung); App neu laden usw. ohne jeglichen Erfolg. Gerät erkennt scheinbar Zugangsdaten und schaltet kurz auf Schlüsselidentifizierung ; dann sofortiger Abbruch und og. Fehlermeldungen.
Händler ratlos und Termin in 4 Wochen.
Was tun?

 

[Netbold]

War nun beim "Freundlichen"; dem war das Problem wohlbekannt. Keine 3 Stunden und komplette System war neu aufgesetzt. Bisher funktioniert es nunmehr tadellos .

 

[Torakin]

Hallo zusammen, ich habe meinen Karoq seit Februar 2021 und versuche seitdem Hauptnutzer zu werden. Bin überall registriert nur das mit den 2 Schlüsseln klappt nicht. Entweder bin ich zu langsam oder soll Kontakt aufnehmen. Das habe ich vor 3 Wochen in Deutschland gemacht. Den FSH kam es auch komisch vor und schaute bei Skoda nach und sagte mir das es ein Update gibt. Da ich leider wieder zurück in die Schweiz musste, gab er mir ein Zettel mit einem Code mit, den ich beim Schweizer Skoda Händler übergeben soll dann wissen die Bescheid, gesagt getan, heute war der Tag des Termins aber der FSH wusste mit dem Code nichts anzufangen. Er sagte nur , wir müssen das Fahrzeug zurück setzen und brauch dafür 2 meiner Schlüssel. Kurz vor Feierabend, rief er an , das er den 3. auch noch bräuchte, sie müssen die Wegfahrsperre neu einlesen. Hab den 3. nicht bei mir. Auto abgeholt und was soll ich sagen, ich kann immer noch nicht Hauptnutzer werden. Ich weiß nicht was die zurückgesetzt haben (nur die Fahrerdaten sind leer) aber ich werde wohl beim nächsten Heimaturlaub den FSH bei uns besuchen. Habt ihr irgendwelche Tipps die mir helfen könnten?

 

[Netbold]

War nun beim "Freundlichen"; dem war das Problem wohlbekannt. Keine 3 Stunden und komplette System war neu aufgesetzt. Bisher funktioniert es nunmehr tadellos .

Na ja, es hat ja nun immerhin fast 2 Monate funktioniert !! Nunmehr aber kein eSIM Kontakt mehr ( Weltkugel dunkel); d.h. App unbrauchbar und keine Navidaten.
Nachdem sich 3 Tage nichts getan hat ; der "Freundliche" keine kurzfristigen Termine hatte, habe ich mal gegoogelt.
U.a. folgenden Tipp gefunden : Batterie eine Stunde abklemmen . Das schien mir mit Abstand die einfachste Lösung der Vorschläge zu sein.
Allerdings schien mir die eine Stunde sinnfrei. Also den Pluspol für eine Minute abgeklemmt ; Zündung ein und siehe da : Alles wieder da !
Aber : Ein Schreck kam, als die zunächst diversen Fehlermeldungen über nicht verfügbare Assistenzsysteme kam.
Nun wollte ich wohl oder übel nun doch versuchen Hilfe in der Werkstatt zu bekommen. Aber alles legte sich nach gefahrenen 50m ; die Systeme starteten wohl neu und alles war ok. Bin gespannt wie lange !