Schnittverletzung am Griff

[Black RS]

Liebe Karoquianer*innen,

meine Partnerin hat sich am Freitag eine heftige Schnittverletzung am Ringfinger der rechten Hand beim Öffnen der Beifahrertür am Türöffnungsgriff zugezogen. Da hat sich nach 22 Monaten und nur 13TKM, von denen ich die Karre mind. 10TKM alleine gefahren bin, die silberne "Folie"? gelöst und die untere Seite ist dadurch extrem scharfkantig geworden ...

Ich bin entsetzt über so wenig Qualität ... wenn ich es schaffe lade ich Bilder hoch, aber das ist schwer zu fotografieren. Habe es jetzt mit Panzertape behandelt, also das Auto und nicht meine Partnerin ...

• Hat jemand ähnliche Erfahrungen?
• Wollt ihr bei euch mal nachsehen?

Ich bin wirklich unfassbar sauer.

Gehabt euch wohl und habt eine gute Woche.

Ahoi!
Black RS!

 

[PSLeipzig]

Aber nix wie hin zum "Freundlichen" und fragen wie die es regeln wollen. Anders rum sind die ja auch nicht zimperlich.

VG PSLeipzig

 

[Lexa]

Das Selbe hatte ich mal an meinem Opel Insignia gehabt. Da hatte sich auch die Kante der "Chrome"ummantelung des Öffners abgelöst und ich mich geschnitten.
Ist also bei jedem Hersteller möglich.
Wurde von Opel bis 10 Jahre nach Fahrzeugkauf auf Kulanz übernommen und gegen einen neuen Öffner getauscht.

Hoffe mal Skoda wird das ähnlich handhaben. Viel Erfolg damit.

Schmerzensgeld, falls du damit spekulieren solltest, wirst du glaube ich nichts erwarten können.

 

[Schmitzibu]

@Black RS ich kann auf den Bildern nicht wirklich erkennen, welche Kante geschnitten hat. Kannst du evtl. ne Markierung oder so hinzufügen?

Denke, den Öffner gibts nicht einzeln, also neue Türpappe... Boah das würde mich ankotzen. An meinen kleben innenseitig mehrere Kilo Alubutyl und Akustikfleece.

Mir ist bisher nichts aufgefallen und ich hatte meine Türen nun schon mehrmals zerlegt...

 

[Black RS]

@Black RS ich kann auf den Bildern nicht wirklich erkennen, welche Kante geschnitten hat. Kannst du evtl ne Markierung oder so hinzufügen?

unten innen ... kann aber leider kein Bild mehr machen, da wir es provisorisch geklebt haben. Ist echt großer Mist. O tempora, o qualitas .

 

[Schmitzibu]

Hab bei mir mal alle 4 Türöffner überprüft und glücklicherweise keine scharfen Kanten festgestellt.

Allerdings sehen die Teile für mich nicht nach foliertem Plastik aus sondern fühlen sich eigentlich recht massiv an. Vielleicht wurde bei deinem ein Teil eingebaut, das nicht richtig entgratet wurde?
Ist doch ein Fall für die Garantie, oder?

 

[Pelle59]

Das sieht eher aus wie mit Blech ummantelt und die Naht gerissen.

 

[gummihai]

Auf eBay kaufen

@Black RS hattest du das jetzt schon mal in der Werkstatt gezeigt?

 

[Black RS]

Ja und nein ... nur angerufen. Haben sich SEHR überrascht gezeigt und keine Ahnung gehabt, was kaputt ist und was ich will. Bin sprachlos ... gibt es keine bemühten Händler mehr?

Termin? Vielleicht in 3 Wochen (Ostern!!)
Dauer? Keine Ahnung - vielleicht 2 Tage ... Teil erst bestellen, wenn Kfz vor Ort ... ich fasse es nicht! Leihwagen - nein, nur gegen Bezahlung! Oh Mann Service Wüste Deutschland.

 

[gummihai]

Servicequalität sieht irgendwie anders aus...

 

[karocker]

Könnte die Beschädigung evtl. von einem Ring ( Fingerschmuck ) verursacht sein. Öffnung immer mit der rechten Hand an der gleichen Stelle ?
Will keine konkrete Ursache damit begründen - soll nur ein möglicher Lösungsansatz sein .

 

[purzelbaer007]

Termin? Vielleicht in 3 Wochen (Ostern!!)
Dauer? Keine Ahnung - vielleicht 2 Tage ... Teil erst bestellen, wenn Kfz vor Ort ... ich fasse es nicht! Leihwagen - nein, nur gegen Bezahlung! Oh Mann Service Wüste Deutschland.

Kostenlosen Ersatzwagen gibt es nur, wenn Fzg. nicht fahrbereit ist. Vorgabe von Skoda. Sagt der Händler.
Ich bin von Skoda auch maßlos enttäuscht und werde wohl gerade meinen letzten Skoda fahren.
Auch der Karoq* haut mich nicht vom Hocker. Ich hätte meinen Octavia behalten sollen.

 

[Gipsi]

Was habt ihr nur für Werkstätten? und was für Autos? mein Karoq* ist jetzt knapp 6 Monate alt und hat null Probleme!

 

[Schmitzibu]

Btt:

In einem anderen Forum gab es Probleme mit gebrochenen Griffen:

Türgriff Fahrerseite innen gebrochen

Mir ist heute der Türgriff auf der Fahrerseite innen gebrochen (80.000 km; Erstzulassung 2016). Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen mit Qualitätsmängel gemacht? Hat jmd Erfahrungen mit dem Austausch und woher man ein Ersatzteil bekommen könnte?

www.skodacommunity.de

Daraus schließe ich, dass es den Öffner wohl doch einzeln geben müsste.

Gem. ETKA kostet der etwa 11,- Euro zzgl Steuer.


Nur der Öffner alleine wird wohl nicht reichen, man braucht auch die Oberschale vom Zuziehgriff und diverse Kleinteile.
Ich denke die Pos. 3, 6, 20, 21 und 22 werden gebraucht.



@Black RS : die Teile, ein paar Türclips dazu, ein Nachmittag bei 15° und noch ein paar Matten Alubutyl um die Tür gleich noch zu dämmen, und gut is.

Ok, Eigenreparatur, wo eigentlich der Hersteller gefragt ist. Aber dafür ist der Wagen nicht weg und um Ersatz muss man sich auch nicht kümmern.

Oder du lässt es bei der Inspektion mit machen. Deiner wird ja auch bald 2 (oder hattest du schon die 30' voll)?

 

[Familievierfuss]

Habe heute morgen mal bei unserem genau nachgeschaut, allerdings nur vorne.
Auf der Fahrerseite ist oben am Griff eine Naht, die etwas scharfkantig ist. Auf der Beifahrerseite ist diese Kante absolut nicht zu spüren oder halt gar nicht da,

Kommt bei mir auf die Liste für den nächsten Werkstattaufenthalt, denn da könnte man sich tatsächlich weh tun auch wenn ich dies bisher in zwei Jahren nicht getan habe, aber das heißt ja nichts.

 

[Black RS]

@Black RS hattest du das jetzt schon mal in der Werkstatt gezeigt?

Ja, aber nur die Bilder. Fahre jetzt gen Mannheim und lasse den Griff tauschen. Werde berichten.

#stay healthy

Oder du lässt es bei der Inspektion mit machen. Deiner wird ja auch bald 2 (oder hattest du schon die 30' voll)?

Inspektion war schon. "Weit" vor 30TKM (bei knapp 13 TKM) und nach 21 Monaten. Grund: Habe ich gleich mit Ölwechsel* mitmachen lassen [ich weiß, dass geht normal erst max. 4 Wochen vor 24 Monaten, aber mein händleR hat höschgde Beziehungen nach Weiterstadt und hat es durchgebracht. Hat mir eine Fahrt erspart!]

 

[Black RS]

Werde berichten

... zunächst das Gute: ich habe einen neuen unscharfen Türgriff. Das Schlechte: Mann kommt sich vor wie ein Bittsteller und nicht wie "König Kunde" und es dauert alles sehr sehr lange ... vom ersten Beachten bis zur finalen Schlüsselrückgabe. Durch ein Fenster konnte ich den Austausch beobachten ... tatsächliche Dauer ca. 5 Min. mein Aufenthalt im Autohaus knapp 2 Stunden. Servicewüste Deutschland. Sobald ein Betrieb heutzutage nicht mehr inhabergeführt ist, ist es oft erbärmlich ...

 

[Andy]

Man sollte hier aber durchaus klarstellen, dass der aktuelle Servicebetrieb nicht der händleR ist, bei dem du die Karre erstanden hast. Da liegen also ganz offensichtlich bzgl. Servicequalität Welten dazwischen ... und auch Kilometerwelten natürlich ... (Wohnort: Hinterweitwech).

 

[Black RS]

... @Andy ... das ist latürnich wahr ... bei unserem händleR wäre das nicht passiert. Ist ja aber auch inhabergeführt!

 

[Schmitzibu]

Griffaustausch in 5 Minuten? Ist ja Formel 1 Niveau. Oder haben die die ganze Türpappe getauscht?

Guck mal die Verkleidung vom Innengriff an, ob der noch richtig sitzt. Die Haken brechen da so leicht ab...