Verbesserungsvorschlag (an Skoda): FIN-spezifische Betriebsanleitungen

[Peet]

Das Problem:
In der neuesten Karoq-Betriebsanleitung* (11.2020), die unter Angabe der individuellen FIN von Skoda zur Verfügung gestellt wird, steht 15x "ausstattungsabhängig" und 26x "je nach Fahrzeugausstattung". Solche Pauschalbetriebsanleitungen sind ein Anachronismus und nerven ungemein - vermutlich auch diejenigen, die sie verfassen müssen. Als Neukunde irrlichtert man durch die Anleitung* und fragt sich ständig, ob das, was dort steht, für das eigene Fahrzeug nun zutrifft oder nicht.

Verbesserungsvorschlag:
Skoda gelingt es, zahlreiche Konfigurationsvarianten des Fahrzeugs zu *bauen*! Da kann es doch nicht so schwer sein, für jede Konfigurationsvariante eine passende Betriebsanleitung zu erstellen. Anhand der FIN ist die Konfiguration jedes Neufahrzeugs bekannt. Zu jeder Komponente (z.B. analoges Kombi-Instrument) könnte es Textbausteine mit Abbildungen geben, die automatisiert zu einer individuellen PDF zusammengestellt werden. Das ist auf dem heutigen IT-Stand kein Hexenwerk mehr.

 

[gummihai]

Das war sogar schon vor über 20 Jahren bei Mercedes in der gedruckten Version so üblich. Als mein Schwiegervater seinen Wagen im Mai 2000 abgeholt hat, war für jede Sonderausstattung auch eine Anleitung* dabei. Die sind dann so Ringbuchartig zusammen gefasst worden. Und wer die Aufpreisliste von Mercedes kennt, der weiß, das ist eigentlich keine Aufpreisliste sondern ein Roman.

Also IT vor.

 

[AirPanda]

Dann wünschen wir uns mal, das Skoda hier mit liest und den Verbesserungsvorschlag auch umsetzt.

 

[purzelbaer007]

ha ha ha ha ha. Das haben sie bestimmt gemacht als sie noch nicht zur VAG gehörten und sich eine Kundschaft aufbauen wollten. Aber jetzt gibt Herr Diess vor was richtig und was falsch ist. Auch möchte er keine Konkurrenz im eigenen Haus.