Der große Karoq Bestell- und Wartesaal

[fiedel06]

Tja, diese Woche ist quasi für mich auch schon wieder vorbei und ich habe, wie es auch zu erwarten war, keine neuen Informationen zu meinem bestellten Fahrzeug erhalten.
Da der Verkäufer für den Rest der Woche nicht mehr im Autohaus ist, wird es also auch keinen neuen Sachstand geben und somit ist diese Woche rum. Auf ein Wunder brauche ich ja nicht mehr hoffen.

M.

Da ich nun endlich nach langer Zeit zum Ende der Woche wieder in Deutschland bin, werde ich nach reichlich Schriftverkehr per E-Mail nun auch einmal persönlich bei meinem Hänlder vorsprechen. Bis heute (Bestellt: 22.02.20) keine Information!!!!! Nur, dass es keine Infos zu meinem bestellten Fahrzeug gibt...

Alles in allem sieht es gar nicht so gut aus mit meiner Bestellung. Scheinbar ist da bei irgendeiner Stelle MÄCHTIG was schief gelaufen. Das würde dann auch den Informationsrückhalt mir gegenüber erklären. Was da allerdings schief gelaufen ist, weiß ich nicht. An meinem Verkäufer liegt es definitiv nicht. Da lege ich meine Hand für ins Feuer...
Wie es jetzt weiter geht erfahre ich hoffentlich am Freitag, Samstag oder Anfang nächster Woche. Für mich sieht es derzeit so aus, dass ich im Enddefekt ohne Fahrzeug da stehe und dann, weil ich auch ein fahrbaren Untersatz benötige, entweder auf einen gebrauchen Wagen oder auf ein verfügbares Lagerfahrzeug zurück greifen werde.

M.

 

[Lipsi]

Das Gleiche bei mir, bestellt am 6.2.20

 

[fiedel06]

@Lipsi
Wie geht es bei Dir weiter?

 

[Schmitzibu]

@fiedel06 Sprich am besten direkt mit dem Verkaufsleiter in deinem Autohaus (sofern noch nicht geschehen). Und wenn das nicht möglich sein sollte, dann lass dir einen Termin beim Geschäftsführer geben. Meist kommt man dann doch zu einer brauchbaren Lösung. Und Skoda kann manchmal auch Bestellungen vorziehen.

 

[fiedel06]

@Schmitzibu
Das ist leider nicht so einfach. Ich war jetzt ein paar Monate im Ausland und so beschränkte sich die Kommunikation auf E-Mail. Zudem ist das AH in einer großen Autogruppe integriert. Die Autogruppe ist auch nicht einmal ansatzweise in der Nähe meines Wohnortes. Ebenso der Verkaufsleiter und der Geschäftsführer. Die schriftliche Kommunikation ist mit der Autogruppe gelaufen, aber nachdem ich eine etwas "strengere" Mail an die AG gesendet hatte, bekam ich keine Antwort mehr.
Ich warte jetzt erst einmal ab, bis ich wieder zu Hause bin. Und wie mir mein Verkäufer per Mail schrieb, bekomme ich diese Woche noch eine ehrliche Aussage zu dem, was da passiert ist. Ich glaube ihm. Er ist ein guter und ehrlicher Verkäufer... Wirklich. Danach werde ich entscheiden, ob ich die 17 Jahre Kunde in diesem AH aufgebe und zu einem anderen AH Wechsel oder eben auch nicht.
Des Weiteren stellte man mir für die Wartezeit ein Leihwagen in Aussicht. Auch hier muss ich dann entscheiden, 1. was es für ein Fahrzeug ist (anstehende Urlaubsreise mit Auto und Familie) und 2. wer die Kosten dafür trägt.

M.

 

[mb1019]

Das ist ja echt blöd... ich würde abwarten und dann bewerten wer da was verbockt hat ... letztlich macht jedermal einen Fehler. Ich würde allerdings Wert darauf legen, dass eine gute Übergangsregelung geschaffen wir...

 

[Lipsi]

fidel06, ich habe mich an Skoda Deutschland gewendet, die wollen jetzt mit mir telefonieren. Mal sehen, was ich für Infos bekomme.

 

[Patric89]

Auf eBay kaufen

@alle ich nehme an ihr habt meine posts gelesen, diese waren kommentarlos.. Ich stelle fest das es sowohl bei euch in Deutschland als auch bei uns in der Schweiz die selben Probleme gibt. Die KOMMUNIKATION...... wir alle wissen corona hat viel verändert aber diese schleierhafte Kommunikation und keine ahnung haben von einem auto giganten wie VW... verstehe ich nicht denn die sitzen am Schluss dahinter....

Wünsche trozdem allen einen schönen abend

 

[Schmitzibu]

Im Handelsblatt war heute zu lesen, dass VW und Renault den ganzen Sommer lang auf die Mehrwertsteuer verzichten wollen (also entsprechende Rabatte eingeräumt werden). Evtl. bietet das ja für den ein- oder anderen hier nochmal einen kleinen Verhandlungsspielraum (also vielleicht für die, deren Bestellungen verschütt gegangen sind).

 

[mb1019]

wie der Rabatt heißt war und ist mir gleich ... der Endpreis d.h. der Preis für den Neuen und der Inzahlungnahmepreis müssen passen...

allein der Mehrwertsteuererlass bei dann "nur" 16% was effektiv 13,44% Rabatt entspricht, würde mich nicht zum Kauf bewegen und erreicht man mehr oder weniger problemlos auch schon heute ...

 

[Gelöschtes Mitglied 4]

Sehe ich genauso, die Rabatte für eine Karoq liegen derzeit bei 26%, einzige Voraussetzung Inzahlungnahme einer Fremdmarke.

 

[Lipsi]

Es bleibt alles weiterhin undurchsichtig! Skoda D sagt, noch nicht produziert, verschiebt sich um die Wochen der Werksschließung. Soll aber vor der Modellumstellung in der 30.kW passieren! AH sagt, ist produziert aber noch nicht fertig (keine vollständige VIN). Alle verlangen Geduld!!!!

 

[mb1019]

Werksschließung? Hast du einen genauen Zeitraum?

 

[Lipsi]

Es ist die Schließung Wegen Corona gemeint (5 Wochen).

 

[Lipsi]

Werksschließung? Hast du einen genauen Zeitraum?

In der 30. kW soll die Modellumstellung erfolgen. In der Zeit werden die Werksferien sein. Genauen Termin gibt es noch nicht.

 

[KarogElw]

Einen schönen Sonntag zusammen, ich habe mal wieder eine kleine Neuigkeit von meinem .

Nach gestriger Aussage ist für meinen Karog Drive 125 noch kein Produktionstermin eingepflegt im System, jedoch werden seit vergangenen Montag täglich mehrere Farzeuge in Kvasiny eingeplant. Die Produktion in Kvasiny startet am Montag 29.06.20 wieder in vollem Umfang (Zweischicht). Bisher hätten die Arbeitskräfte aus den osteuropäischen Nachbarstaaten gefehlt und daher sei nur mit 25 - 30 % produziert worden. es war keine Rede mehr von fehlenden Teilen....also jedesmal einen andere Aussage. Ich persönlich glaube ihm kein Wort. Am Mittwoch werde ich zum Ablauf der unverbindlichen Lieferfrist ihm per Einschreiben in Verzug setzten und ihn in Kenntnis setzten, das ich meinen Vertrag am 16.08.2020 kostenfrei Stornieren werde, falls bis dahin keine Lieferung erfolgt ist.

Einen schönen Sonntag Euch Allen.

Gruß Oli

 

[mb1019]

Ich hatte das bei meinem 1 Superb mal... während der Umstellung auf das nächste MJ war der auch eine Weile nicht eingeplant... ich muss mit meinen S3 in ner Woche zur Inspektion, d Frage ich mal nach der Karoqbestellung... ich hab das GEFÜHL, dass es schnell geht und die die Drive "alle" noch vor dem MJ Wechsel rauskloppen. Ist aber wie gesagt nur Gefühl, was auf etwas auf den Lieferterminen basiert die mir mein zu von ihm kürzlich bestellten Karoqs genannt hat... also bleib zuversichtlich, ich drück dir die Daumen.

 

[fiedel06]

Da ich nun endlich nach langer Zeit zum Ende der Woche wieder in Deutschland bin, werde ich nach reichlich Schriftverkehr per E-Mail nun auch einmal persönlich bei meinem Hänlder vorsprechen. Bis heute (Bestellt: 22.02.20) keine Information!!!!! Nur, dass es keine Infos zu meinem bestellten Fahrzeug gibt...

Alles in allem sieht es gar nicht so gut aus mit meiner Bestellung. Scheinbar ist da bei irgendeiner Stelle MÄCHTIG was schief gelaufen. Das würde dann auch den Informationsrückhalt mir gegenüber erklären. Was da allerdings schief gelaufen ist, weiß ich nicht. An meinem Verkäufer liegt es definitiv nicht. Da lege ich meine Hand für ins Feuer...
Wie es jetzt weiter geht erfahre ich hoffentlich am Freitag, Samstag oder Anfang nächster Woche. Für mich sieht es derzeit so aus, dass ich im Enddefekt ohne Fahrzeug da stehe und dann, weil ich auch ein fahrbaren Untersatz benötige, entweder auf einen gebrauchen Wagen oder auf ein verfügbares Lagerfahrzeug zurück greifen werde.

M.

So, nun bin ich wieder in Deutschland. Und wie es mir mein Verkäufer versprochen hat, hatte er endlich brauchbare Informationen von SAD für mich.
Laut Aussage von SAD wurde mein Karoq bereits in der 23.kW bebaut. Allerdings fiel er, warum auch immer, durch die Skoda interne Qualitätskontrolle. Einen Grund nannte Skoda allerdings nicht. Nun ist er neu für die 31.kW neu eingeplant (Liefertermin 33.kW) und es sollen alle Neuigkeiten des MJ 2021 verbaut werden. Na da bin ich mal wieder gespannt.
Die große Frage, warum Skoda mit dieser einfachen Info nicht schon einmal vorher rüber gekommen ist, blieb allerdings ungeklärt.
Negativ ist auch, dass ich meine Urlaubsreise Ende Juli nicht mit meinem Karoq antreten kann. Mein Verkäufer ist allerdings, nach Rücksprache mit dem Verkaufsleiter so verblieben, dass ich ab 09.07.20 entweder einen Karoq SL TSI (190 PS) oder einen Superb TDI (190 PS) als kostenlosen Leihwagen erhalte, bis mein Karoq endlich geliefert wurde.

Nun bleibt abzuwarten, wie diese Geschichte weitergeht und ob Skoda diesmal sein Liefertermin einhalten kann.

Euch allen einen schönen Sonntag.

M.

 

[mb1019]

Na der Deal ist doch ok. Sparste Kilometer... fährst allerdings nicht DEIN Auto...

Produktion kW 31 und MJ 21 ... irgendwer meinte der MJ wechsel wäre erst kW 33

 

[fiedel06]

Ja der Deal ist ganz ok. Zudem behalte ich den Preis aus Feb. 20 und ACC 210 ist auch mit an Bord, obwohl ich nur ACC160 bestellt hatte.
Das mit dem MJ 21 hatte mich auch gewundert, aber gem. meinem Verkäufer steht das so in der Info von SAD drin.

M.