MySkoda Essentials funktioniert nicht mehr

[CF888]

Hallo, heute gab es auf einem iPhone* 13 pro mit iOS 16.4.1 ein Update der MySkoda App, seither funktioniert sie nicht mehr.

Ich werde zwar als Person angemeldet, dann aber aufgefordert, mein Fahrzeug hinzuzufügen. Gebe ich die FIN ein, kommt als nächstes, dass mein Fahrzeug mit Skoda Connect und Digital Connectivity Services ausgestattet ist. Dann kommt: Geschafft! Viel Vergnügen mit Skoda Connect, danach aber Verbindung zum Server nicht möglich, warten Sie einen Moment, der Moment dauert den ganzen Tag, mehrfach versucht ...

 

[erich43]

Servus aus Wien!
War heute bei mir genauso (iPhone* 14 Pro mit iOS 16.4.1) seit einer Stunde geht wieder alles…
Erich

 

[CF888]

Geht bei mir heute auch wieder ...

 

[Skoda125]

Habe heute auch das Problem. Irgendwann kam ein Text, der sofort wieder verschwunden ist, konnte ihn also nicht lesen.
My skoda App geladen. Die geht, aber die andere ist besser. Rufe morgen an, vielleicht kann geholfen werden.
Grundsätzlich aber sehr ärgerlich.

 

[tosch]

My Skoda App > Karoq* (ab Produktionsmonat 7/2020)
My Skoda Essentials > Karoq (vor Produktionsmonat 7/2020)

 

[patru]

Bist du sicher, hast du dich nicht "verschrieben"hast?
Ich benutze die App Esentials hat sich irgendwann letztes Jahr(glaube ich) Updatet bzw die my Skoda App überschrieben.
Mein Fahrzeug ist Mj.21(Prod.07/21)Funktioniert aber gut die letzte Zeit.

 

[Skoda125]

Veilen Dank, eben ŠKODA kontaktiert. Gibt Problem mit essentials. Habe my skoda geladen funktioniert, am die Äußerlichkeiten muss man erst gewöhnen. Z B. vermisse ich beim Standort die Hausnummer, steht nur die Straße. Sonst aber nicht schlecht. Škoda sagte mir, dass essentials früher oder später in Wegfall kommen wird. Schönen Tag noch.

 

[_Matze_]

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Ich benutzte für meinen Karoq* MJ 2023 die App "My Skoda", die funktionierte einwandfrei.
Dann fiel das Handy* aus und ich musste auf ein Samsung Note 8 zurückgreifen. Dort war nur die Installation der "My Skoda Essentials" möglich. Allerdings zeigte mir die App bei einer Überprüfung an, dass die Heckklappe und hintere rechte Tür offen wären. Per App schloss ich Tür und Klappe.
Zwei Tage später das gleiche Spiel. Dieses Mal Heckklappe und hintere linke Tür gemäß App unverschlossen. Am Auto selbst konnte ich keine unverschlossene Tür/Heckklappe feststellen. Es handelte sich immer um die Türen/Hecklappe, die nach dem Schließen der Fahrertür geöffnet wurden, OHNE dass ich zuvor das Fahrzeug verriegelte.

 

[tosch]

Bist du sicher, hast du dich nicht "verschrieben"hast?

ne, war schon richtig: https://www.skoda-auto.de/service/app

 

[patru]

Dort war nur die Installation der "My Skoda Essentials" möglich. Allerdings zeigte mir die App bei einer Überprüfung an, dass die Heckklappe und hintere rechte Tür offen wären. Per App schloss ich Tür und Klappe.

Im Fenster steht immer "Aktuallisiert vor xxxx"!
Du musst in der App die Seite immer Aktuallisieren einmal nach unten wischen oder auf aktuallisieren(kreis mit Pfeil) tippen.

 

[_Matze_]

@patru
Werde ich gleich versuchen. Danke.

Aktualisiert:
Hm, die App startet jetzt zwar, zeigt auch oben links mit grünem Punkt an, dass sie aktiviert sei, aber das war es dann auch.
am unteren Bildschirm sind "Home - Status - Navigation - Mehr" auszuwählen, aber dahinter sind keine Funktionen zur Auswahl angezeigt. Auch ein Wischen blieb erfolglos. Die App schließen und Neustart sowie ein Handy*-Neustart blieben ohne Erfolg.
Hoffentlich bekomme ich mein altes Handy bald aus der Reparatur zurück.

 

[_Matze_]

Im Forum der Skodacommunity wurde das Problem auch schon angesprochen....

 

[Hudi79]

Bei mir geht seit gestern in der Essentials App auch nichts mehr. Zeigt grünen Punkt und mein Fahrzeug an , aber keinerlei Infos. Kann auch die Standheizung nicht mehr steuern

 

[tosch]

welches Baujahr?

nutzt doch bitte die Signatur um eure Fahrzeuge darzustellen - kommt immer einer Glaskugel gleich

 

[Hudi79]

 

[Hudi79]

2019. Wenn ich die myskoda app installiere sagt er mir das es mit meinem Fahrzeug nicht funktioniert und ich die Essentials app brauche

 

[tosch]

dann solltest du es auch machen (vielleicht auch vor dem posten die Seite lesen)

 

[Hudi79]

Was sollte ich machen? Ich habe Essentials app installiert und da geht seit gestern nichts mehr. Habe im forum gelesen das angeblich auch die myskoda app funktioniert soll. Ist aber nicht kompatibel mit dem Fahrzeug. Warum bist du so unfreundlich? Brauchst ja nicht antworten wenn es dich nervt

 

[tosch]

Post #7

 

[patru]

Gestern war es bei meinem Handy* auch so weit!
Es gab ein Samsung Update, nach diesem und dem neustart Funktionierte die my Skoda App Essential nicht mehr bzw so wie in den Bildern weiter oben.
Hab dann die my Skoda App Essential gelöscht und die my Skoda App installiert.
Diese Funktioniert!