Mein 2019´er
Karoq* war auch nach zwei Jahren das erste mal beim Service mit Ölservice, nun - ein Jahr später bekommt er laut AH einen Service ohne
Öl*, dafür aber wahrscheinlich dann (nach drei Jahren) die Bremsflüssigkeit getauscht.
@ Michaelh1982, Du solltest Dir dann zum "1.Servicetermin" ein Schriftstück fertigen, wo alle Deine (die des Fahrzeugs) Unzulänglichkeiten vermerkt sein sollten. 2 fache Ausführung - eine mit in die Hände vom AH, die andere mit "Eingangsstempel" vom AH zu Deinen Unterlagen.
Daraus sollte dann eindeutig hervor gehen, das Du die Abstellung der aufgeführten Mägel einforderst. Bei Abholung des Fahrzeugs sollte es dann eine mängelfreie Vorführung des Fahrzeugs mit Erleuterung was wie behoben wurde, geben ...
Fällt gleich etwas auf, was immer noch vorhanden ist - Fahrzeug da lassen, Ersatzfahrzeug aushändigen lassen und Abstellung einfordern.
Pro Mangel hat das AH drei Versuche der Behebung - dann hast Du Anrecht aufWandlung !