Gurt rollt sich nicht mehr auf
- Ersteller RedFL22
- Erstellt am
Betatester
Kennt sich aus
Wenn der jetzt abgerollt da rumhängt muß innen da die Wickelfeder defekt sein. Gar keine Spannung mehr drauf oder unter Spannung eingerastet?
Betatester
Kennt sich aus
Dann Schrott. Neuen Gurt kaufen und einbauen. Bei Skoda ca 220€
RedFL22
Forenmaskottchen
So....
Gestern dann eine besondere Erfahrung mit "meinem" Autohaus. Da der Händler am Ort damals preislich nicht mithalten konnte, habe ich 20km entfernt in der Nachbarstadt gekauft und war bisher auch mit dem Service zufrieden. Nachdem ich gestern wegen der Reparatur des Gurtes anrief, sank diese Zufriedenheit allerdings in den Keller. Nur, dass sich ein MA den Gurt mal ansieht, sollte ich den Wagen vorbei bringen. Darauf warten könne ich nicht, er muss schon stehen bleiben. Ersatzauto 29 €, Termin 11.11.!! Wenn dann festgestellt wird, dass ein Ersatzteil beschafft werden muss, würde man bestellen und einen neuen Termin vereinbaren, mit gleicher Prozedur... Das bedeutete, dass ich mindestens für 3-4 Wochen keinen funktionierenden Sicherheitsgurt haben würde. "Ist ja nur hinten, Sie können ja weiterfahren..."
Sehr unzufrieden mit dieser Aussage habe ich dann gestern noch beim örtlichen Freundlichen persönlich vor Ort angefragt und es kam direkt ein MA raus zum Auto und hat nachgeschaut. Was soll ich sagen, ich hätte nur selbst nochmal viel genauer hinschauen müssen, dann hätte ich es alleine beheben können. Der Gurt hatte sich ganz am Ende verdreht, wieder ein Stück eingerollt und dann verklemmt. Keine Ahnung, wie die Freundin meiner Tochter das auf dem Heimweg aus dem Urlaub geschafft hat, aber: Ein paar Mal etwas fester daran gezogen, Gurt ziemlich fummelig wieder richtig gedreht, alles tutti. Was hat es gekostet? Offiziell genau nix, es gab dann einen 10er in die Kaffeekasse! So sieht Kundenservice und -bindung aus!
Ich denke, mein
sieht mich in seiner Werkstatt nicht mehr. Wenn ich in Zukunft mein Auto hier vor Ort zum Service bringe, brauche ich auch kein Ersatzauto. Es gibt einen Hol- und Bringservice, notfalls könnte ich laufen!
Gestern dann eine besondere Erfahrung mit "meinem" Autohaus. Da der Händler am Ort damals preislich nicht mithalten konnte, habe ich 20km entfernt in der Nachbarstadt gekauft und war bisher auch mit dem Service zufrieden. Nachdem ich gestern wegen der Reparatur des Gurtes anrief, sank diese Zufriedenheit allerdings in den Keller. Nur, dass sich ein MA den Gurt mal ansieht, sollte ich den Wagen vorbei bringen. Darauf warten könne ich nicht, er muss schon stehen bleiben. Ersatzauto 29 €, Termin 11.11.!! Wenn dann festgestellt wird, dass ein Ersatzteil beschafft werden muss, würde man bestellen und einen neuen Termin vereinbaren, mit gleicher Prozedur... Das bedeutete, dass ich mindestens für 3-4 Wochen keinen funktionierenden Sicherheitsgurt haben würde. "Ist ja nur hinten, Sie können ja weiterfahren..."
Sehr unzufrieden mit dieser Aussage habe ich dann gestern noch beim örtlichen Freundlichen persönlich vor Ort angefragt und es kam direkt ein MA raus zum Auto und hat nachgeschaut. Was soll ich sagen, ich hätte nur selbst nochmal viel genauer hinschauen müssen, dann hätte ich es alleine beheben können. Der Gurt hatte sich ganz am Ende verdreht, wieder ein Stück eingerollt und dann verklemmt. Keine Ahnung, wie die Freundin meiner Tochter das auf dem Heimweg aus dem Urlaub geschafft hat, aber: Ein paar Mal etwas fester daran gezogen, Gurt ziemlich fummelig wieder richtig gedreht, alles tutti. Was hat es gekostet? Offiziell genau nix, es gab dann einen 10er in die Kaffeekasse! So sieht Kundenservice und -bindung aus!
Ich denke, mein
sieht mich in seiner Werkstatt nicht mehr. Wenn ich in Zukunft mein Auto hier vor Ort zum Service bringe, brauche ich auch kein Ersatzauto. Es gibt einen Hol- und Bringservice, notfalls könnte ich laufen!
purzelbaer007
Forenmaskottchen
Dann kaufst Du Deinen Nächsten hoffentlich bei diesem Händler?
Ging mir beim Skoda und beim Moped genauso.Beides mal konnten die Händler vor Ort beim Preis nicht mithalten.
Ich habe den Händlern vor Ort vor Kauf gesagt, Ich möchte aber den Service vor Ort machen. Beide waren erfreut und so mache Ich den Service vor Ort.
Win Win für beide
Ich habe den Händlern vor Ort vor Kauf gesagt, Ich möchte aber den Service vor Ort machen. Beide waren erfreut und so mache Ich den Service vor Ort.
Win Win für beide
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