KFZ-Versicherung, Werkstattbindung beim Karoq-Neuwagen?

[Wuppi]

Hallo zusammen,

ich stehe kurz vor der Auslieferung meines Karoq und durchforste gerade das Internet nach einer günstigen Vollkasko-Versicherung. Dabei stoße ich immer wieder auf Bedenken, einen Tarif mit Werkstattbindung während der Garantiezeit zu nehmen.

Klar ist, die kostenlosen Reparaturen im Rahmen der Gewährleistung müssen beim Verkäufer/Vertragswerkstatt durchgeführt werden. Eine kostenlose Reparatur, die im Rahmen einer Garantie erfolgt, muss ebenfalls bei einer Vertragswerkstatt durchgeführt werden.

Aber, muss der Hersteller akzeptieren, dass der Kunde sein Auto zu Inspektionen oder Unfallreparaturen auch während der Garantiezeit in eine freie Werkstatt bringt, sofern dort nach Herstellervorschrift gearbeitet wird?

Wie sieht es wohl mit Kulanzleistungen des Herstellers aus, die über die Garantie hinausgehen. Hierfür ist es oft Voraussetzung, dass bisherige Reparaturen in einer Vertragswerkstatt erfolgt sind.

Lohnt sich also eine KFZ-Versicherung mit/ohne Werkstattbindung? Wie sind da eure Erfahrungen?

 

[Schmitzibu]

Also: lt eu-recht gilt deine Herstellergarantie unabhängig davon, welche werkstätten die Wartungsarbeiten durchführen.

Bei den Versicherungstarifen geht es aber halt darum, wer im Schadensfall Unfallschäden zu reparieren hat, und zwar geht es da um Teilkaskoschäden oder den Eigenschaden bei Vollkasko und selbst verschuldetem Unfall.

Ich würde mich nicht zu einer bestimmten Werkstatt zwingen lassen.

 

[HolgerB29]

Also ich habe die Werkstattbindung bei der HUK und damit noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Wege sind vielleicht etwas länger.

 

[Spitfire]

ja das kann sein. Ich habe meinen Skoda in einem Autohaus ca. 40km entfernt gekauft, da dort mein Schwager arbeitet. Es gibt hier in ca. 2km auch eine andere große Skoda Niederlassung, zu der ich aber bisher noch keinen wirklichen Kontakt hatte. Und die Werkstattbindungswerkstatt ist bestimmt näher als 40km.

 

[Schmitzibu]

Es kommt halt drauf an, wo die Versicherung dich im Schadensfall hinschickt. Das weisst du nicht vorher.

 

[Wuppi]

Also ich habe die Werkstattbindung bei der HUK und damit noch keine negativen Erfahrungen gemacht.

gerade bei der HUK habe ich in diversen Foren schon gelesen, dass die Reperaturkosten in einer frei gewählten Werkstatt nicht komplett übernommen wurden. Da wurden Abzüge generiert, welche die Rep.-Kosten auf das Nivea einer Zuordnungswerkstatt senkten.
Hast du ähnliche Erfahrungen gemacht?

 

[Lavastyle]

@Wuppi ,

Suche Dir doch eine Versicherung Deines geringsten Misstrauens aus, schaue ob diese Versicherung den von Dir gewünschten Passus "Werkstattbindung" anbietet -
und dann von der durch Dich auserwählten Versicherung eine Rückfrage schriftlich abklären lassen, in welche Werkstatt Dein "neues" Auto im Ernstfall gebracht würde.

Ich hatte damals bei meinem Yeti (bei der DEVK versichert gewesen) auch die Werkstattbindung genommen, nachdem der Versicherungsfachmann mir eine Liste vorgelegt hatte, welche Werkstätten zur "Wahl" stehen würden. Auf dieser Liste war auch mein (den Yeti betreuendes ) Autohaus vermerkt !

Ganz anders wird es laufen, wenn es Dein Auto fernab der Heimat treffen sollte - ich vermute, es wird keine Versicherung ein beschädigtes Auto hunderte Kilometer durch das Land karren, nur weil Du wo anders wohnst. Dann kann es wohl auch eine "Dorfschmiede" im Hinterland sein.

 

[Wuppi]

Auf eBay kaufen

nachdem der Versicherungsfachmann mir eine Liste vorgelegt hatte, welche Werkstätten zur "Wahl" stehen würden. Auf dieser Liste war auch mein (den Yeti betreuendes ) Autohaus vermerkt !

das ist eine gute Idee.

 

[Schmitzibu]

Das hilft dir aber auch nichts, wenn die Versicherung sich von dem ein- oder anderen Vertragspartner trennt, weil halt wieder ein anderer billiger ist. Die werden dich da wohl kaum informieren...

 

[Spitfire]

Ich weiß nicht mehr genau wie es formuliert war, aber in meiner Werkstattbindung stand was, dass Taxi/Mietwagen gezahlt wird oder sogar das Auto vom Autohaus abgeholt und wieder nach Hause gebracht wird wenn Entfernung größer als (ich glaube) 15 km oder sowas.

 

[Lavastyle]

Das hilft dir aber auch nichts, wenn die Versicherung sich von dem ein- oder anderen Vertragspartner trennt, weil halt wieder ein anderer billiger ist. Die werden dich da wohl kaum informieren...

Das mag gut sein, spricht dann aber nicht für eine seriöse Versicherung ! Stand bei Abschluss als PDF , damit die kleine Greta nicht so viel Papier Recyclen muss. Dann gilt, was an dem Tag galt. Meine LVM ist ohne Werkstatt- Bindung immer noch deutlich günstiger, als die DEVK (Bahn) mit war .... Ja, die LVM ist nicht in jeder Online-Börse vertreten, dafür aber mit Kompetenz vor Ort !

 

[Schmitzibu]

Genau @Lavastyle.
Die Wahl der Versicherung sollte nicht nur billig-billig sein, sondern eben auch, ob da wer ist, wo man notfalls hin kann, und auch weiß, wo "sein Haus wohnt".

 

[Gelöschtes Mitglied 1309]

HUK24 - Keine Werkstatt-Bindung, weil Leasingfahrzeug. Ab 1.1.2020 mit Telematik, wollte ich mal testen. Installiert ist es schon seit einer Woche, interessante Berichte bei HUK24 seit Jahren, auch mit den alten Autos, nie Probleme gehabt.

 

[Sven aus Berlin]

Hallo, wollte mich auch mal dazu melden. Mein NOCH BENZ ist beim ADAC Vollkasko versichert mit Werkstattbindung.

Nach Inanspruchnahme in diesem Jahr, da ich seitlich eine Auffahrt langgeschrubbt bin, konnte ich mir trotz Werkstattbindung meine bevorzugte MB Niederlassung aussuchen.

Übrigens wie in einem Beitrag weiter oben, auch mit Hol- und Bring-Service. Wie auch in einigen Beiträgen schon erwähnt, kommt es nicht immer auf den Preis an sondern was die Versicherung leistet. Ich mache seit Jahren nur gute Erfahrungen mit dem ADAC, auch wenn er etwas teurer sein mag als andere!