Skoda Connect keine Abfrage möglich

[Lujo]

Die Weltkugel ist bei mir weiß, ich kann auch neue Ziele zum Auto schicken, nur die Daten des Fahrzeugs werden mit dem Server nicht ausgetauscht. Die nette und kompetente Frau am Servicetelefon sagte mir schon, dass auch sie nicht auf meinen Karoq* zugreifen kann. Dort wurde seit dem 2.02.23 nichts mehr hinterlegt und bei mir in der App, Stand heute seit 9 Tagen. Sie sagte mir schon das ich dieses OCU Modul überprüfen lassen muss, also muss ich dort wohl hin und ķann nur auf eine Softwarelösung hoffen.

 

[Mullemaus]

O.K das ist dann ein anderes Problem. Du kannst mal versuchen das OCU Steuergerät neu zu starten / resetten. Suche die entsprechende Sicherung ( ich glaube F17 ) . Die Sicherung ziehen, und Übernacht stromlos stehen lassen, wegen ev. Pufferbatterie für das eCall Notruf. Dann wieder die Sicherung rein. Und viel Glück.
Hoffe das es hilft.

 

[Lujo]

Hallo Mullemaus, vielen Dank für deine Tipps. Ich werde noch diese Woche zu den Experten fahren und anschließend berichten.
Nochmals danke, Gruß Lutz

 

[Lujo]

Hallo zusammen, ich bin gerade vom Freundlichen zurück gekommen und erfreulicher Weise mit Erfolg. Es war eine recht schwere Geburt, nach 3,5 Stunden konnte ich dann wieder vom Hof fahren. Es musste nichts ausgetauscht werden, es lag einfach an Softwarefehler. Dieses Problem wird sicher nicht nur mein Karoq* gehabt haben, sondern steckt bestimmt auch in anderen Fahrzeugen. Die Servicemitarbeiter waren jedenfalls ziemlich überrascht und bemüht den Fehler zu finden, konnten mich aber letztendlich glücklich machen.
Gruß Lutz

 

[madize]

Was hat er denn getan? Er wird ja wohl nicht die Skoda-Firmware debugged haben, oder?

 

[Schmitzibu]

In 3,5h eher nur Batterie abgeklemmt, Kaffeepause gemacht, Batterie wieder angeklemmt - geht!

 

[Lujo]

Hallo Schmitzibu, nein so war es definitiv nicht. Ich habe mehrfach zugucken können, wie mit dem Tester nach Fehler gesucht und Updates installiert wurden. Die Batterie wurde übrigens nicht abgeklemmt.
Ich bin jedenfalls happy, in diesem Sinne, schönen Abend.

 

[madize]

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Bei meinem Karoq* war gaz zu Beginn der Lebenszeit mal 2 Wochen Skoda Connect weg. Der Händler hat mich immer vertröstet "Das wird schon wieder", Skoda selbst meinte, sie hätten aus der Ferne einen Defekt bei mir im Auto diagnostiziert...irgendwann, wie von Zauberhand, ging dann wieder alles. Bis heute hat es keine Aussetzer länger als 2-3 Minuten gegeben.

 

[rue58]

Skoda Connect, wofür? Zeigt mir immer an "Registrierte Probleme: 0" obwohl die elektrische Heckklappe sich nur 20cm öffnet und dann geht nichts mehr.
Ich werde es nicht verlängern.
Fahrzeug: Karoq STY TD85/1.6 A7F

 

[FendiMan]

Connect ist kein Ersatz zum Fehlerauslesen per OBD.

 

[Lujo]

Den Zusammenhang zwischen Skoda Connect und der nicht weit genug öffnenden Heckklappe kann ich nicht erkennen, hierbei geht es doch um völlig unterschiedliche Themen.
Kann es eventuell sein, dass du rue 58, den maximalen Öffnungswinkel deiner elektrische Heckklappe selber mit der Fernbedienung verändert hast ? Du wärst nicht der Erste, dem dies ausversehen passiert ist.

 

[Grauwolf]

@Lujo: Bin selbst nicht unbedingt ein Fan der BA, aber wer lesen kann, ist klar im Vorteil.

 

[Schmitzibu]

Ich tippe eher darauf, dass er einen defekten Heckklappenmotor hat, der sich eigentlich im Zustandsbericht auch als Defekt oder Fehler zeigen sollte, so zumindest die Logik, die aber halt den Programmierern verborgen bleibt.

Generell: der Zustandsbericht ist für die Tonne. Du bekommst einen Fehlerhinweis, wenn der Tank auf Reserve ist. Aber so Dinge wie Schlüsselbatterie fast leer werden getrost verschwiegen.