Skoda Karoq - elektrische Heckklappe schließt nicht mehr von selbst

[gummihai]

Halleluja, kein billiger Spaß

 

[patru]

Nochmals vielen Dank für Eure Tipps.
Habe gerade von meinem Skoda Händler die Mitteilung bekommen, dass der Stellmotor defekt ist.
Die Reparatur kostet über 900,00 Euro und das nach etwas über 3 Jahre im Einsatz. Kulanz über Skoda gibt es keine.

Interessant wäre zu wissen ob du den Service immer bei Skoda gemacht hast oder in einer Freien Werkstatt nach Herstellervorgabe!

 

[FendiMan]

Der Stellmotor alleine dürfte um die 400, - zzgl. Steuer liegen.

Aktuell 470€ inklusive, ich hab gerade im aktualisierten ETKA nachgeschaut.

Über 400€ für die Arbeit ist nach wie vor Wucher.

 

[Schmitzibu]

Seh ich auch so.
Klappe auf bis zum Anschlag, abstützen, alten Motor raus, neuen Motor rein. Kabel verbinden.
Oder?

 

[patru]

Mann muss ja auch die "Analysezeit" berechnen bis festgestellt wurde was def. ist !
Nicht jeder traut sich sowas auszutauschen, ich hätte das sicherlich selber getauscht!
Problem ist das man nur Garantie auf das ausgetauschte Teil kriegt wenn es von einer Werkstatt (mit Rechnung) eingebaut wurde!

 

[Schmitzibu]

Was dir aber nichts nutzt, wenn beim zweiten mal der andere Motor im Eimer ist.

 

[Sabrener]

Aktuell 470€ inklusive, ich hab gerade im aktualisierten ETKA nachgeschaut.

Über 400€ für die Arbeit ist nach wie vor Wucher.

Kann man den ETKA auch als Privatperson einsehen und auch dort bestellen?

 

[FendiMan]

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ETKA muss am PC installiert sein, bestellen - Nein.

 

[Bigsexy]

Nochmals vielen Dank für Eure Tipps.
Habe gerade von meinem Skoda Händler die Mitteilung bekommen, dass der Stellmotor defekt ist.
Die Reparatur kostet über 900,00 Euro und das nach etwas über 3 Jahre im Einsatz. Kulanz über Skoda gibt es keine.

Ja habe gerade das gleiche Problem. Karoq* drei Jahre alt. Keine Kulanz. Stellmotor rechts (Teilenummer: 57A827852A) defekt!
Schon traurig dass das Zeug nur drei Jahre hält.



Weiß jemand wo man das Teil bestellen kann? Hab mich schon dumm und dusselig gesucht im Netz.

 

[Pelle59]

Sollte ich wohl doch noch die Zusatzgarantie abschließen?

 

[yetianer]

Weiß jemand wo man das Teil bestellen kann? Hab mich schon dumm und dusselig gesucht im Netz.

Bitteschön neu: https://www.online-teile.com/volkswagen-ersatzteile/57A827852A_Antrieb.html

oder gebraucht: https://www.ebay.de/itm/174334635661?hash=item2897276e8d:g:qHcAAOSw83Be~K~U

 

[fiedel06]

Sollte ich wohl doch noch die Zusatzgarantie abschließen?

Ich bin auch ganz schwer am überlegen...

M.

 

[Pelle59]

2 Jahre 80.000 860 €, aber nur im ersten Jahr.

 

[Kingshine]

Hallo,
so, nun melde ich mich zum zweitenmal in diesem Forum, (zuletzt am 24.Feb. 2021)
Na, bei meinen Skoda Karoq* Bj. 11/2017, geht mal wieder die elektr. Heckklappe nicht mehr auf.
Symptome - genau wie im Febr. 2021. Damals erfolgte die Reparatur, ohne Kulanzantrag,
seitens der Vertagswerkstatt, die Reparaturkosten betrugen € 890,12.
Jetzt scheint, so befürchte ich, ist die linke Seite defekt(?).
Seit der letzten Reparatur 202,1 habe ich versucht die Heckklappenöffnung so wenig wie möglich zu betätigen.
Bin jetzt auf nächste Woche gespannt, was mir der Skoda Händler diesmal an Reparaurkosten abnehmen will.
Erstmal bin ich jetzt stinksauer und gefrustet und versuche bis nächste Woche runter zu kommen.
Frage an Euch: hat jemand aus der Gruppe auch schon zweimal einen Heckklappenantrieb ersetzen müssen
und kann man diese Reparatur auch selbst erledigen??
Vielen Dank im Voraus
Gruß

 

[FendiMan]

kann man diese Reparatur auch selbst erledigen??

Kommt darauf an, was kaputt ist.
Wenn Kabel gebrochen sind, geht es schon.
Schau dir den Thread aus dem Ateca-Forum an, der hat das gleiche Problem:

Elektrische Heckklappe wieder ohne Funktion - SEAT SUV Ateca Forum

Nachdem bereits vor einem Jahr, und noch in der Garantiezeit, ein Motor der elektrischen Heckklappe defekt war und getauscht werden musste, ist diese jetzt wieder defekt. Die Reparatur mit Ersatzteil plus Einbau würde über 500 € kosten. Ich prüfe morgen…

www.ateca-forum.de

 

[Kingshine]

Hallo
zusätzlich zu meiner letzten Anfrage -
Mein Sohn fährt einen neuen Passat. An diesem war die elektrische Heckklappe während der Garantiezeit auch defekt.
Es wurde ein neuer elektr. Heckklappen-Antrieb (rechte Seite) eingebaut.
Bei Abholung seines PKW's, hat er beim Werkstattmeister nachgefragt, ob links und rechts je ein Motor verbaut ist
- die Antwort: Es ist nur auf einer Seite (rechts) ein Stellmotor für die Heckklappe verbaut, das wäre auch an den einen Kabelstrang zu sehen!
Bevor ich nächste Woche wieder zum Skoda Händler fahre um die defekte Heckklappe reparieren zu lassen ist meine Frage:
Gibt es wirklich nur rechts einen Stellmotor am Skoda Karoq*, wie o.g. beim VW Passat?
Wer weiß darüber Bescheid, bitte melden!
vielen Dank

 

[FendiMan]

Bitte lies dir den Thread im Ateca-Forum durch.
Der ist baugleich zum Karoq, und von einem einseitigen Antrieb habe ich noch nie gelesen.
Was wäre dann auf der anderen Seite? Eine normale Gasdruckfeder?
Aber man sieht ja, ob dort Kabel zum Motor gehen.
Zusätzlich würde ich eine Stunde bei erWin investieren und mir alle Reparaturanleitungen runterladen.

 

[Schmitzibu]

Der Teilekatalog listet für den Karoq hinten beidseitig je eine "Antriebseinheit" zu je 452,- Euro. Das wäre ein teurer Dummy...


Der Passat 3C scheint seit Ende 2019 nur noch links einen Motor zu haben, für lediglich 316,- Euro.

 

[Kingshine]

Vielen Dank für Eure Antworten.
Kann mir bitte jemand eine Adresse, für die Stellung eines Kulanzantrages (Heckklappe), an SKODA Deutschland mitteilen.
Das wäre mein nächster Schritt, bevor ich zur Kostenermittlung zum örtl. Skoda Händler fahre.
Vielen Dank im Voraus

 

[patru]

Kulanzantrag stellt der Händler.
Wenn diese Abgelehnt wird dann kannst du die Skoda Kundenbetreuung anschreiben bzw. beschwerden!
Versuchen kann man es aber bei einem 5 Jahre alten Wagen sehe ich wenig Erfolg!
Zumal Skoda sowieso relativ "Geizig" ist was Kulanz betrifft!